有的时候，我们或许认为自己的解决方案已经足够好了，但这仍然有可能是一个失败的方案。问题本质上不是我们不够努力、尽心尽力，而是决策背后立场、角度、边界以及格局的差异。
这挺让人绝望的：那我还能怎么做？
不过换个角度来想一想也挺好：我能做的还有很多！
今天我们就来谈一谈问题解决背后的视点、视角、视域和视野，这对于我们做决策一定会有帮助！
一、视点：站稳立场，找准问题的切入点
视点是我们思考问题的起点，是我们对问题最初的定义和判断。一个明确的视点，能帮助我们找到问题的核心，确定自己的目标。就像在射箭，如果连靶子在哪儿都不知道，怎么可能射中目标呢？
很多人会问：我的视点不就是问题的本身吗？
其实不然。问题的表面现象往往是多重的，你的视点就是你选择从哪个角度切入去看它。比如，你的公司产品销量下降了，这是个问题，但你选择的视点是“如何提高销售额”还是“如何改善产品质量”？这两者的区别就会影响到你后续所有的决策和行动。
有的时候，我们习惯于选择一个看似简单、直观的视点，却忽略了它背后更深层次的逻辑关系。也许我们努力在某个方向上优化、改进，最终却发现这根本不是问题的关键。有一句话不是说么：方向不对，努力白费。
一个建议：
不要急着下定结论，多尝试几个不同的视点去审视问题，也许你会发现一个全新的突破口。
二、视角：换个角度，打开多维的思考空间
当你确定了视点后，接下来就是如何从不同的视角去观察和分析问题了。视角是你看待问题的方式，是你如何去“读”这个问题的语言。就像观察一幅画，站在不同的距离、角度和光线下，你所感受到的可能会全然不同。
那么问题来了：视角为什么这么重要？
因为问题从来不是一个单一维度的东西。单一视角下的判断，往往会忽略问题的复杂性与关联性。
举个例子，一个学生成绩不好，老师可能会从学生“学习态度”这个视角去解释，家长则可能从教师“教学方法”这个视角来考量，而学生自己可能觉得是因为“时间管理”问题。从不同的视角看待，解决方案自然也就完全不同。
如果总是喜欢用自己最熟悉的视角去看待一切，这就像戴着一副有色眼镜在看世界，看到的永远是一种“自以为是”的真相。
一个建议：
多去了解别人的视角，多问问自己：“如果我是他，我会怎么想？”
我们或许会发现，原来问题还有很多层面，解决方案也有很多种可能。
本公众号的名字“模型视角”，实际上刻意从某一个角度（数学建模）看待问题，但解决问题从来不只一种视角，我也只不过力图聚焦于此深入挖掘而已。
三、视域：拓宽知识与经验，超越自身的局限
视域代表的是你对问题理解的广度与深度。你有多少知识积累、多少经验，你对外部环境了解多少，都会直接影响到你的视域。
正所谓“读万卷书，行万里路”，你的视域有多广，你对问题的理解就有多透彻。
在解决问题时，困在一个很小的圈子里，明明问题有更多的解法，却只会在自己熟悉的领域打转。这就是视域不够广的表现。
为什么我们需要不断拓宽视域？
因为这个世界本来就不是一个孤立的存在，任何一个问题都可能与其他领域有千丝万缕的联系。当你把目光放远一点，你会发现，很多看似无法解决的难题，其实在其他领域早有答案。比如，企业的管理问题可能从心理学、社会学的理论中找到启发，技术上的难题也许在别的行业早有成熟的解决方案。
所以，不要把自己限制在一个小框框里。
多去涉猎不同领域的知识，多去尝试新的体验，这样你的视域就会越来越广阔，解决问题的能力也会越来越强。
四、视野：从更高层面看待问题，把握全局与未来
视野是最高层次的能力，是你能否从全局去看待问题、从长远去规划未来的体现。拥有广阔视野的人，往往能看到别人看不到的机遇，找到别人找不到的道路。
视野的作用就在于，它能帮助你摆脱眼前的困境，找到一条更长远的道路。一个只顾眼前利益的人，永远无法理解为什么有些企业甘愿在几年内不赚钱，只为了积累用户和口碑；而一个有视野的人，却能清楚地看到，这是一场长跑，胜利属于那些能够坚持到最后的人。
问题是，如何培养自己的视野？
很简单，首先，需要不断地提高自己的认知能力，站得更高。多去了解行业发展趋势，多去学习前沿科技动态，多去接触有远见的人，你的视野自然会越来越开阔。其次，学会站在不同层面上看问题：你可以是执行者，关注细节；也可以是决策者，着眼全局。
通过不断地调整自己的视野，你会发现原来问题不仅仅是眼前的“卡点”，而是一幅需要慢慢展开的画卷。
回到我们一开始说的困惑：“我还能怎么做？” 实际上能做的事情远比你想象的多！很多时候，问题的复杂性并不可怕，可怕的是我们无法跳出自己的思维局限。
先找准自己的视点，然后从不同视角去分析它，再通过拓宽视域去寻找更多的信息与资源，最后站在更高的视野去把握全局，你或许会发现：
站在一个高处看待问题，答案从来都不唯一，路径也从来都不是单一的。
视点让我们明确方向，视角让我们找到方法，视域让我们了解更多可能，而视野则会指引我们通向更远的未来。（作者：王海华）