刘姥姥这次不是来要钱的。而是知恩图报，为填情而来。扛了两口袋瓜果，时疏而来表达穷心。刘姥姥看天色不早，就急着回去，周瑞家的说去看一下凤姐的意思。凤姐在贾母跟前，听见周瑞家的说刘姥姥要回去，就说难为她大远的扛了那些东西，晚了就住下。贾母问刘姥姥是谁？凤姐告诉贾母是怎么回事。
贾母说正想个积古的老人家说话儿，就要见一见。所以周瑞家的说刘姥姥投了贾母的缘。催她前去。刘姥姥怯场，她主动和平儿送她去见老太太。刘姥姥就与贾府有了进一步的不解之缘。不要认为老太太只是一片菩萨心肠，也别以为是富婆把穷人当猴耍。刘姥姥当还有三进荣府。可从巧姐的判词得知。三进的主题更是报恩。
平儿陪刘姥姥去见贾母，二门上小厮见平儿都站起来，有两个跑上来赶着叫姑娘，献殷勤。其中一个小厮是要请假，说他母亲病了，求平儿通融。平儿道：你们都商量定了，一天一个，告假又不回奶奶，只和我胡缠。前日住儿去了，二爷偏叫他，叫不着，我应起来了，还说我做情了。你今日又来了。说归说，平儿还是准了，顺便安排他一项工作。那小厮欢天喜地，答应去了。
母亲有病不向王熙凤请假？大概是贾府没这规矩。平儿做主准假，并替他掩饰。平儿如此主子，小厮们怎么能不打心眼里喜欢。很多事情他们明知道平姑娘多半是准的。平儿来个恩威并施。说自己的难处，同时也告诫小厮们适可而止，该帮忙她还是要行方便的。平儿也是替凤姐做好事。如果都像凤姐那样，恐怕早就怨声载道了。
其实一个善良而怕事、处事圆滑明哲保身的人，也不能说是好的管理者。周瑞家的帮着求情，平儿答应了，同时布置一项任务：你这一去，带个信儿给旺儿，就说奶奶的话，问他那剩的利钱，明日要还不交来，奶奶不要了，索性送他使罢。催收贷款利息的事，是由平儿来做的。平儿跟下面的人关系比较好。当然，平儿促钱的方式有点半认真半开玩笑：再不交钱，二奶奶就不要了，索性就全送给他花了。正是有了平儿这样的帮凶，王熙凤的许多恶劣之举才得以畅行。平儿打发小厮捎话催利钱的情节表明。凤姐挪用公款放贷的事情。第十六回平儿还怕被贾琏知道。到这回平儿居然连小厮也不背着了。
原来平儿管着凤姐私下放贷管理的事。平儿要小厮去催来旺儿把放高利贷的利钱交来。连袭人都问月钱，难保其他人不问，这事儿一旦败露，会出大乱子。平儿这是在替凤姐完善处置。短短一会儿功夫，跟凤姐有关的两三件事，平儿在谈笑之间，搞得皆大欢喜。
平儿协助王熙凤管家，其实也有很大权力。很多事情都是她督办的。凤姐对待下人的手段，让下人们对她又恨又害怕，难免得罪人。平儿有时候像是在偷偷放水，不仅自己做了人情，其实也在一定程度上缓解了凤姐跟下人之间的矛盾。小厮兴儿说平姑娘为人很好，常背着奶奶常做些好事，要是小的们有了什么不是，只要求求她去就过去了。在我们奶奶跟前断然不饶的。
周瑞家的是王夫人的陪房，平儿说放高利贷的事不避她，说明王夫人知道放高利贷这种事。王夫人过问月银发放的事。王熙凤一搪塞就过去了。表面上看王夫人是在催促、监督或是指责，其实是她俩在演双簧。
第72回王熙凤对贾琏说：如今倒落个放账的名儿。既这样，我就收回来。我比谁不会花钱？……这不是样儿？前儿老太太生日，太太急了两个月，想不出法儿来，还是我提一句，后楼上有些大铜锡家伙，拿出去弄了三百银子，才把太太遮羞礼儿搪过去了。原来王夫人用钱找王熙凤。王熙凤放高利贷的事，涉及面很大，关乎多数人的利益，可是王夫人并不在意。根本原因是两人之间有猫腻。说不定王夫人还有分成呢。
其实，王夫人和凤姐娘俩共同理家，谁也离不了谁，所以，平儿说高利贷利钱的事不避周瑞家的，就说明王夫人知道这件事。贾琏明知王熙凤有猫腻，也不敢向她借钱。其实，现实社会中许多事情大都如此，表面上看是一个人为非作歹，实际都与幕后人有关。许多人不理解，是因为不知道背后的情况。