沟通，是工作和生活的重要组成部分。
沟通，既能帮助我们收集到外部的重要信息，也能帮助我们更好地表达自我，减少因不沟通、沟通不畅而产生的误会。
老板作为企业管理的核心，更应该用好沟通这个利器。
你是否经常
遇到类似的沟通场景？
1、准备了很久的招商方案，给意向合作者讲了半天，对方听得一头雾水，最终没能快速达成合作；
2、跟客户沟通过的需求，过了几天，客户发信息来跟进，这才发现双方理解有误；
3、跟员工交接工作，明明讲了很多遍，做的时候还是出现了偏差；
4、公司研发部门在研发产品的时候，因为沟通不畅导致了重大的事故；
5、公司各部门员工平时很少有效沟通，导致整个项目或者活动进度被耽误，公司也因此失去了不少潜在客户；
6、部分员工好像对你产生了许多负面的情绪，整体工作状态低迷、效率低下……
所以，老板一定要想办法让自己和公司的沟通都能够顺畅起来，这样整体效率才会提升，事业才能更上一层楼。
清晰有效的沟通
是管理者获得成功的关键
作为一名优秀的管理者，仅仅掌握工作技能是远远不够的，沟通这类软性技能也同样重要。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾言：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”
这句话深刻地揭示了沟通在企业管理中的关键地位。
有调查显示，企业中有70%的问题，都是由于沟通不畅造成的。
如果一位管理者不会沟通，始终处于高高在上的位置上，处处要面子，不注意与员工的交流与沟通，实际上是在为企业制造风险。
再好的想法，再有见地的建议，再完善的计划，离开了与员工沟通都是无法实现的空中楼阁。
我们看华为的创始人任正非，在面对美国的严厉制裁和对华为的全球形象造成严重挑战的背景下，他通过自身卓越的沟通艺术，不仅成功地渡过了危机，还提升了华为的全球形象。
对内，他坚持传达一致的信息，强调华为对客户、员工和社会的承诺，也根据不同听众调整沟通策略，确保信息的有效传递。同时通过讲述个人和公司的故事使员工能够更好地理解华为的处境，以积极、乐观且幽默的态度帮助缓解紧张局势，增强团队的凝聚力。
对外，他采用开放和透明的沟通策略，在多次采访中坦诚地讨论了华为的挑战、公司文化、以及对未来的展望，这种开放性帮助华为在国际舞台上建立了信任，减少了外界对公司的误解和猜疑。
管理者如何才能
与员工进行有效沟通？
俗话说，知己知彼百战不殆，要想知道员工的日常表现为何与你的理想状态产生偏差，首先你要知道他的心里在想什么，通过观察员工、下属的各方面表现，知道对方心中所想，这样你才能更好获取你所需的信息，准确直达问题核心。
既要能表达清楚，又能不触碰对方的底线。面对不同的人时如何把握对方心理，巧妙利用说话小技巧，走到对方心里。
钱学森回国后，长年在国防科技战线从事领导工作。
有一次，钱学森与专家汪成为谈起软件问题，并建议对方把想法写出来。
于是，汪成为写了一篇文章交给钱学森，钱学森看后微微一笑说：“我给你念首诗吧：爱好由来下笔难，一诗千改始心安；阿婆还似初笄女，头未梳成不许看。”
汪成为在听钱学森念完清代袁枚的这首诗后，红着脸忙把文章拿回去修改。待修改后再交给钱学森，钱学森看后说：“这回你是认真的。”
钱学森这种讲究艺术的批评，值得所有领导者学习借鉴。
如果领导者批评不讲究方法、不区分场合，即使在理也往往会导致被批评者产生抵触情绪，很难达到预期效果。
将批评视为一种教育手段，就应当多一些平等交流，少一些居高临下；多一些循循善诱，少一些简单粗暴；多一些和风细雨，少一些暴风骤雨。
把批评的严肃性与艺术性统一起来，把握好时机和尺度，做到尊重人格、耐心细致，才能达到既使人认识改正错误又团结员工的目的。
职场交往中切忌揭人短处，要知道“狗急还会跳墙的”，人们之所以有忌讳，怕别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题，怕脸面上过不去。
所以，领导若想获得好员工，就一定不要触动他们的短处，而是想办法影响员工的心理活动。
比如说看到某员工状态不好，工作上有所怠慢，领导者就可以私下找他聊聊天，询问其近况。
清楚(Clear)：说明主题；围绕主题；帮助接收者理解信息；恰当地使用术语。
简洁(Concise)：抓住重点；不让信息漫无边际。
礼貌(Courteous)：讲礼貌，注意语调。
一致(Consistent)：使用恰当的语调和媒介传递想要传递的信息；所有信息要素都应传达一样的信息。
令人信服(Compelling)：让他们有理由去注意。
所谓的换位思考，就是站在对方的角度去理解对方：对方感兴趣的点是什么，对方在意的点是什么，然后根据不同的人采取不同的沟通策略。
（1）当你不希望别人在你说话时滔滔不绝的，你最好也不要在别人说话时滔滔不绝；
（2）当你不希望在沟通时被别人过度指责，你最好也不要劈头盖脸骂别人；
（3）当你不希望在不合适的时间沟通的时候，你最好也要安排合适的时间进行沟通。
管理者的针对性沟通可以让员工更加热情，更有积极性，从而提高员工工作效率。
所有的坏脾气都源于错误的情绪表达方式，这很容易就为自己与他人之间筑起一座高墙，无法有效沟通。
想让自己修炼成永不发怒的人，是一种不切实际的空想。
聪明的人之所以聪明，成功的人之所以成功，就是因为他们比一般人多了一些心计，有心计的人会时刻注意辨人识人，营造和谐的人际关系网。
巧妙地运用自己的心智，揣摩人心，了解人性，掌握了沟通艺术、引导人心的本领，相信每个领导都能获得掌握良好的人际关系，在商业场上魅力四射、大放异彩。
军队之所以拥有超强的执行力，是因为他们拥有严明的组织纪律；绝对服从的团队理念；快速而有效的指令传输渠道；职业化的团队成员。
企业要提升执行力，必须要构建一条高效的沟通渠道，其目的是为了统一执行标准，快速应对市场环境的变化，促使企业战略目标的顺利实现。
结语
在商业场上和职场中，沟通的效率往往决定了合作的质量和个人发展的速度。而如何提升沟通管理效率，让信息在双方之间畅通无阻，是每个人都必须面对的问题。
只有建立更加有效和顺畅的沟通方式，才能为个人的发展和组织的成功打下坚实的基础。