“请还没有换票的旅客找我换票……”
大家是否还记得
过去乘坐卧铺火车时
需要将自己手中的纸质车票
更换为一张写着床位号的小卡片
这就是卧铺换票证
过去，列车乘务员统一保管卧铺车票
不仅方便掌握卧铺使用情况
他们还会根据车票到站
为旅客提供提前叫醒服务
防止旅客睡太熟坐过站
随着电子客票时代来临
卧铺换票证淡出了人们的视野
现在，列车乘务员通过
便携式蓝牙证卡票识读终端
就可以掌握旅客出行信息
列车到站前
不仅有广播提醒旅客下车
列车乘务员也会根据
手持终端提示信息
唤醒卧铺熟睡的旅客准备下车
手持终端不仅可以显示
本趟列车车票信息
还有一个乘务人员常用功能
“旅客工单”查询
旅客扫码点餐、登记失物等的信息
都会在手持终端上显示
方便列车乘务员
快速“定位”、周到服务
中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心
图文 | 李娅姣 安翔 伏夕冉
策划 / 编辑 | 唐语
审核 | 郭薇娜 赵熠