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第一，企业就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。
第二，企业应遵守所有的法律、法规，完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。
第三，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。
第四，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业对外捐助。
笔者认为企业社会责任都是建立在盈利这个基础上的。如果企业不盈利，企业就会成为无水之鱼、无本之木。因此，只有企业盈利了，才能履行其他的企业社会责任。
最后，从企业经营层面来谈质量管理。
美国加利福尼亚州某小镇一个消防站车库内，有一盏白炽灯在1901年被点亮，已经亮了整整123年。尽管电灯的质量卓越，却导致了生产它的工厂在98年前不得不宣告倒闭。这并不是一盏普通的灯泡，而是由高质量的材料制成，采用了精湛的工艺。当初的制造者注入了对品质的执着，使得这盏灯泡能够经受住时间的考验，持续发光。
1924年，”太阳神联盟”制定了电灯的寿命不得超过1000小时政策。这个规定的核心目标是维持电灯市场的持续流通。通过限制电灯的使用寿命，太阳神联盟试图在市场中创造一种不断替换的需求，以保持销售额的稳定增长。
作为消费者，都希望产品质量越高越好，寿命越长越好，但是从企业经营的角度来看，产品质量符合要求就可以了。因此，才出现了产品会根据质量分为不同的等级。
盈利是最大的企业社会责任。作为企业管理者，我们应该清楚：消费者购买产品时，同等价格比质量，追求性价比，希望得到的产品物超所值；同等质量比服务，则体现了消费者对售后服务的重视，他们希望在遇到问题时能够得到及时的处理和帮助；同等服务比态度，则强调了服务质量的重要性，一个好的态度能够让消费者感受到品牌的真诚和专业。
我们要想在竞争中立于不败之地，就必须不断提高产品质量，完善服务体系，并且培养员工的优质服务态度。只有这样，我们才能赢得消费者的信赖，建立起强大的品牌影响力，才能具备持续的盈利能力，才能履行企业社会责任。