为什么要使用知识库?

在当今时代,企业最重要的资产不再是厂房,设备,而是数据;随着互联网与云计算技术的发展,数据在企业管理与生产中扮演着越来越重要的角色。

曾经的阿里巴巴董事局主席马云曾在公开场合,不止一次的表示过,二十一世纪是数据的时代。企业生产会产生生产数据,产品销售会产生销售数据,客户问题会产生客户数据,企业内部管理会产生管理数据等等。

总之,数据是企业的命脉,也是企业现在以及未来最重要的资产。

而怎么管理企业数据是一个复杂的问题,特别是对中小企业来说,投入成本太高不利于企业经营;而为了解决这个问题,业内经过长时间的摸索就产生了一种管理企业数据的方式——知识库系统。

知识库系统就是一种利用互联网技术,结合复杂的企业管理经营,通过抽象提取出一种简单,易用,且易用操作的知识管理系统。

强烈安利知识库系统的佼佼者——HelpLook

而今天要推出的主角——HelpLook就是其中的一个佼佼者,它采用Saas(软件即服务)的服务思想,可以使得用户快速的基于HelpLook平台搭建属于自己的知识库系统。

可能很多没有使用过知识库系统的老板和企业负责人,会下意识的认为利用互联网技术搭建知识库就要懂得技术,懂编程,懂前后端。

而HelpLook本着为客户解决问题的思想,平台屏蔽了复杂的技术环节,采用低代码的方式让用户在不需要懂一点技术的情况下就可以构建自己的知识库系统。

低代码——一种不需要懂技术,只需要点点鼠标,操作一下键盘就可以构建一个互联网应用的方式。

如下图所示就是HelpLook的官网,其界面简单明了,用户一看便知。

HelpLook官网地址 https://www./

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用户点击马上开始之后,就可以快速进入知识库创建的页面,如下图所示,用户可以根据自己的需要选择合适的模板,然后点击创建就可以获得一个属于自己的知识库系统。

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下面是一个使用企业博客模板创建的知识库系统,包括企业简介,行业概述,解决方案等;用户还可以根据自己的需求点击红色框里的菜单按钮,根据自己的需求调整知识库结构与内容。

如下图所示,是知识库内容编辑与管理的页面,点击红色框菜单即可编辑对应的内容节点,点击黄色框中的查看,即可查看编辑效果。

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最终的效果,用户也可以点击编辑页面中右上角小眼睛进行预览,也可以回到工作台,找到知识库的前端访问地址。如下图所示:

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看起来是不是特别简单,即使不懂互联网技术的传统企业老板,也可以简单轻松得上手。下图就是知识库配置完成效果图,是不是完全没想到,这么简单的操作就可以配置出这么好看的页面? 

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当然,上面只是介绍HelpLook最基础的功能,在左侧菜单栏中,还有多个管理菜单供用户选择,如内容菜单就是负责知识库的内容修改与编辑等操作;而后台与站点管理中,用户还可以对知识库进行更加个性化的定制操作和更加高级的管理功能。

如个性化配置导航栏和主页,还有后台管理中根据不同的权限,创建不同的角色进行辅助管理等。

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不但如此,知识库的作用不仅仅只是为了展示自己,存储资料,更重要的是能够给企业提效,增加企业产品的销售额和曝光度。

因此,平台还贴心地增加了数据分析的模块,企业负责人可以通过此模块获取用户的访问与反馈,以助于及时调整企业的经营和产品方向。

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看到这里可能会有人说,现在AI技术发展的如火如荼,你们现在还在搞传统知识库,一点都不知道紧跟时代潮流。

这里不得不说HelpLook的一个小功能,那就是AI小部件,AI小部件就是紧跟人工智能技术的潮流,把知识库与AI技术相结合的一个产品功能。

当然,AI小部件依然贯彻低代码的方式,不需要用户懂得编程技术,只需要通过简单的操作,就可以把大模型技术集成到知识库系统中去。

如下图所示,就是AI小部件的配置页面,右侧chatbot框就是展示在知识库页面上的聊天机器人。

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这个机器人背后集成了多个大模型如chatGPT,文心一言等;用户也可以根据自己的需要配置自己的大模型。

而且,在采集功能中,HelpLook平台支持上传文件到知识库或者通过爬虫从网络中采集需要的数据,这就为机器人提供了强大的外部知识做支撑。

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而最重要的是这些都可以在不懂技术的情况下去完成,而你需要做的只是熟悉简单的电脑操作即可。

总之,HelpLook知识库管理平台,优点是功能强大,简单易上手,特别是对中小企业和个人创业者来说,是一个不可多得的选择。

最后强烈对大家安利HelpLook知识库平台,对HelpLook低代码知识库平台感兴趣的个人或企业老板,可以通过扫描以下二维码的方式或者直接访问以下链接进入HelpLook官网。

最重要的是可以免费体验,赶快行动起来哦!!!

HelpLook知识库系统平台访问链接:
https://share./jBwBYt

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