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库存管理是电商的重要环节,库存管得好,能降低库存金额、提高净利润;库存管得不好,可能占用大量资金、甚至因为断货影响店铺权重、信誉等,造成严重后果。
那么电商应该怎么管理库存?可以从电商库存的两大方向:商品、仓库入手,以商品为主体,让运营能够及时跟踪库存,保证不断货;以仓库为主体,让仓管可以及时跟踪发货、库存值,想办法优化库存,降低费用;最后从总体入手,分析库存变动、结构,让老板掌握库存整体情况,辅助重要战略决策:
1、商品库存看板——给运营看
2、仓库管理看板——给仓管看
3、库存调控看板——给老板看
一、商品库存跟进看板
商品是重中之重,从商品维度看库存,有助于及时发现商品库存是否异常,防止断供
这个部分的解决思路是
1、商品库存跟踪
通过对商品库存天数、存销比、有效库存比、库存周转率等关键指标进行分析,达到库存监控效果,从而及时补货,防止断供
制作一张商品库存跟踪表单,监控以下指标:
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库存数,进一步分为店存、仓存
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日均出仓数
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订货数
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发货数
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到货率
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累积订货
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累积售出
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出货率
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库存周转率
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平均库龄等
另外单独设置两个组件,合并销售数据,计算可售天数及存销比,在多个sku管理时,一目了然哪些sku需要补货
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可售天数预警:可售天数小于7天SKU、可售天数小于28天SKU、低于预设的周数阙的SKU;以便及时补货
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存销比:近7天库存消耗最快TOP10、近7天库存消耗最慢TOP10;以便及时查看是否商品在销售方面出现问题
2、识别无效商品
通过库龄、呆滞时间、销售数量、退货率、残损率等维度来进行识别无效商品;这块可以分为三个步骤
第一步:结合库龄&呆滞时间&销售数量,综合判断商品是否【疑似无效】
库龄=进仓时间-当日
呆滞天数=最后一次下单时间-当日
第二步:核对商品上架记录,判断是否因为没有上架而导致呆滞,如有上架记录,则判定为【无效商品】
第三步:对无效商品进行分级
综合呆滞天数&销售数量,将无效商品划分为10个等级;根据等级不同设定不同的成本折扣,等级越高的无效商品,给主播的成本折扣越高,鼓励主播销售
如:呆滞天数>300 天,或者销售数量<5,作为最高等级 10 级
当然,这部分可以进阶分析;深入挖掘商品之间的共同点和差异点,从而帮助后续商品选型
是否大部分无效商品都来自于某一个供应商?
无效商品的客单价区间是否类似?
器型是不是比较统一?
工艺、材料、材质等是否有共通性?
3、有效商品分级
跟无效商品识别一样的逻辑,通过销量、库龄、真空库龄、销售金额、毛利率、退款退货率,对有效商品进行分级,从而定义直播间/店铺主要售卖哪个等级的商品
如认为销售量前20%、库龄少于30天、真空库龄短、且毛利高于50%、退货率低于5%的商品为一级商品,在直播间/店铺进行重点推介
真空库龄=入库时间-第一个出库时间
4、清仓商品库存预警
为清仓商品专门设置一个看板,可以筛选商品编码、供应商、商品分类;并监控库龄、在库数,设定一个标准,如呆滞时间不能超过 1 个月,库龄不能超过 2 个月,并进行预警,从而督促清仓商品尽快处理掉
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二、仓库管理看板
对于仓库管理,可以分为主仓管理、代发订单仓库管理、样品仓管理三个部分
1、主仓管理
主仓指的是商品的主要库存地,包含各个地域有自己的分仓,通过搭建主仓管理数据看板
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设置筛选条件:发货仓库、省份、发货时间、品牌、品类、货品编码、负责人等,快速筛选需要了解的仓库、省份、品牌等的发货、在库、订购在途等数据
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监控关键指标:在库数量、发货单量、订购在途数量、库存货值、14天货值周转天数、累积采购货值占比、采购总货值等指标
除此之外,可以设置一看板,汇总各个仓库发往各地区的物流费用,从而灵活调整发货策略,降低物流费用
2、代发仓库管理
代发仓库是主仓的补充,要确保代发商品无误且及时发货。需要建立对代发仓库健全的出入库流程,并定期审计
通过获取聚工单的数据与线上订单数据做对比,识别没有按时创建工单的订单列表
3、样品仓管理
有效管理样品库存,一方面方便定期更新样品,确保产品展示的准确性。同时,有助于区别样品的有效和无效性及价值,精细化费用控制;这个部分可以分为三个维度
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样品仓取样监控
将进仓商品数据和取样商品数据做对比,自动检测出未取样的商品,提醒各部门及时取样,并监督部门复盘如何杜绝类似情况的再次发生;很大程度的减少了对人的依赖。
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样品销售监控
跟无效商品识别一样的思路,对样品是否有效进行识别,方便确定接下来的销售规划、开品方向
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样品仓账目金额核对
将样品仓账目金额与聚水潭数据差异,监控出来对不上的数据并排查,以免影响利润核算
常见异常:
库存进出错误记录。
商品在样品仓和实际库存中的不一致。
系统数据未及时同步。
三、库存调控看板
从总体角度把握库存情况,主要建立以下5个看板
1、库存变动分析
重点突出存货关键指标值及其变化趋势,助力洞悉库存变动情况。
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存货数、存货增长率
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存货周转天数、存货周转率、存货周转趋势
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主营业务收入、主营业务成本
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收入成本对比分析
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月度存货变动、存货累积对比分析
2、库存结构分析
库存系统中的库存结构分析主要利用了二八原则,将库存物料分为三类:需要重点管控的A类物料;可适当放松的B类物料以及低价值的C类产品。
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高周转率、低周转率产品及占比
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ABC等级物料比例和金额分布
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库存周期比较
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库存周转天数
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不同物料库存周转分析
3、库存优化策略
基于销售预测和市场趋势,制定优化库存的策略。考虑季节性变化、促销活动和市场热点,灵活调整库存。运用经济订货量(EOQ)模型,合理控制补货频率和数量,降低整体库存持有成本。
电商适用的库存分析工具:九数云BI
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