由于业务拓展,对内,为了完善管理、应对更庞大的工作量,企业业务人员增加,各个部门职责细化、又往往会衍生出多个系统来辅助业务管理如ERP、CRM、WMS等;对外则会通过发展出多分公司、多办事处、多门店等形式来实现业务范围的拓宽;
在这样的情况下,如何实现数据的跨部门、跨系统、跨平台和跨地域协同和共享?让总公司、领导层可以全盘掌握经营数据,做出正确决策,同时又能够实现重要数据的下达,让每个业务部门对自己的工作成果心中有数?
以往这种情况,往往是通过填报、传递excel来实现,然而,使用excel实现数据协同和共享有几个硬伤
1、无法保证数据真实不被篡改;一方面无法保证分公司、门店等为了粉饰门面填报数据、另一方面无法保证传递过程中,不被误触修改;
2、无法保证每个人用上的数据都是最新数据;一方面多个用户可能在不同时间段修改同一Excel文件,导致文件版本混乱,无法确定哪一个是最新的版本;另一方面数据更新无法覆盖,必须手动传递,这个过程容易出错,导致有人查看的是旧数据。
3、无法保证excel不被发送给不相关人士:excel文件可以发送给任何不相关人士,即便进行加密,也无法解决密码泄露、解密后传输的问题,泄露公司机密
那么,如何轻松实现跨部门、跨系统、跨平台、跨地域的数据集成;又如何在确保数据真实、准确、安全的情况下将能够指导业务发展的数据分析结果下达到每个环节和链条?
今天借【连锁门店场景】,一文给大家讲明白如何使用九数云BI进行数据的上传下达,解决以上问题!
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一、门店数据分析:数据从门店-总部
数据从多个门店到总部的过程主要涉及到数据的整合、分析及领导查看
1、门店数据分析:数据整合
九数云BI支持将多系统、多部门、多门店、多地域的数据进行整合;主要有以下3种方式
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- 半自动上传:九数云本地宝
九数云BI设置了本地宝功能,可以实现数据拖入自己电脑中的特定文件夹,即自动更新到九数云BI中,所有有权限的人可见
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- 全自动上传:业务系统数据直连、API接口取数
全自动上传指的是将数据直接从系统中取出来,不需要经过【人工导出】—【传递】的步骤,全自动的方法可以防止数据被篡改、误触修改、版本混乱、数据上传不及时等一系列问题
1、业务系统数据直连:九数云BI支持直接连接一些业务系统的数据,并将数据取出来集中到九数云BI中;如ERP/CRM/WMS/MES/DRP/OMS等不同作用的独立系统的数据,直连到九数云BI中;最快可做到1小时更新一次
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2、API接口取数:如果以上内嵌于产品的系统数据没有涵盖到你的子公司、门店使用的系统,那么还可以采用API接口的方式直连他们的业务系统;最快1小时更新一次
- 手动上传
除了以上全自动、半自动的方法之外,还可以使用手动上传数据的方式进行补充,支持直接excel、CSV格式、自定义表格等数据表
由此、多个门店的数据就可以自动、统一上传到九数云BI中了,门店管理人员不再需要手工整理和发送数据,减少了人为差错的可能性。同时,数据传递的时效性也大大提升,能够及时响应总部的需求。接下来可以由总部进行统一的数据分析及可视化
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2、门店数据分析:数据清洗、分析及可视化
各分公司、门店数据整合之后,总部可以对数据进行处理和可视化
- 数据清洗:一般而言,各个系统导出的数据/人工填写的数据可能会存在一些脏数据,如重复数据、残缺数据等等,九数云BI可以对这些数据进行清洗,使这些数据变得准确清晰
- 分析及可视化数据:对于企业和个人来说,有用的不是数据,而是数据背后的趋势和揭示的问题,这个就要通过各种各样的数据指标和分析方法来实现,九数云BI可以对这些指标进行计算、可视化,让大家能够基于这些数据进行判断
- 数据看板制作:清理之后的数据可以进一步进行多维度的分析。生成销售趋势图、库存变化表、财务报表等各类图表、看板等
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例如:
- 销售管理部门可以通过收集到的分公司数据计算各门店的销售额、各时间段的销售趋势、各产品或品类的销售贡献、各渠道的销售占比,并通过柱状图展示不同门店的销售对比,折线图展示月度或年度销售趋势,饼图展示各品类或渠道销售占比,并制作为各门店销售数据看板
- 门店运营部门可以计算门店的订单完成率、库存周转天数、各门店的顾客平均消费时长和客流量趋势等指标。通过柱状图比较各门店的订单完成率和库存周转效率,折线图显示客流量趋势,并制作为门店运营驾驶舱
- 财务部门可以计算每个门店的成本与利润情况,分析营业费用率、分公司净利率、现金流情况等财务健康指标,采用堆积柱状图展示成本与收入结构,折线图分析利润趋势,帮助财务团队评估各门店的财务表现和现金流状况。并制作一张财务利润看板
- 人力资源部门可以根据分公司数据计算员工流失率、员工满意度、每个门店的员工工作时长、各岗位的人力成本以及员工培训成本。通过折线图展示员工流失率的变化趋势,柱状图对比不同门店的人力成本;并制作团队考勤、人效分析看板
当然,以上只是功能介绍和场景举例,通过九数云BI强大的数据分析功能,你可以按照任何你需要的维度计算数据指标、搭建数据分析模型、制作可以钻取、联动的可视化看板;
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3、门店数据分析:领导看数据
数据分析本身不是目的,能够帮助企业指导经营决策才是目的;因此做好分析之后,在总公司层面最重要的是能够给领导看,方便他们俯瞰全局形式,做出正确决策
在九数云BI中,可以通过以下几种形式将数据分享给领导
- 数据目录:将重要的数据分析结果放在九数云BI的侧边栏【数据目录】部分,领导可以随时看到重要数据指标
- 移动端查看:九数云BI的数据看板,同时可以在移动端呈现,方便领导随时、随地查看数据
- 内嵌到公司内部管理平台如飞书、钉钉:重要数据指标可以设置自动化推送,实时更新到各层级领导对话框、群聊中
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除此之外,九数云BI的数据看板支持层层递进查看数据,老板们可以从高层次的总览数据逐步深入到更具体、详细的层级。如
- 从整体到分门店:例如,首先查看公司整体的销售额数据,然后点击即可查看各门店的具体销售数据
- 从时间维度深入:例如,查看某月的整体业务表现,接着深入到具体的周、天,甚至小时的销售或运营数据
- 从指标到明细:例如在财务数据中,首先查看毛利率、净利润等核心财务指标,再深入到具体的费用明细,如成本构成、不同门店的费用分布
- 从品类到商品:例如在销售分析中,可以先查看各品类的销售额或利润表现,进一步下钻到具体商品层级,了解哪些商品销售最好或利润最高。
- 从渠道到店铺:例如在针对线上与线下渠道的销售分析,先从渠道整体的表现入手,然后下钻到具体门店,了解各个渠道的贡献。
- 从汇总到个别员工:例如在人力资源的指标中,先查看整体的员工流失率或人力成本,再逐步深入到每个门店、甚至具体员工的绩效、出勤等数据。
这种“层层递进”可以让老板们不光从宏观把控全局,还能深入微观细节,快速发现问题并做出针对性决策;且由于九数云BI的实时更新数据,使领导层随时查看的都是最新数据
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二、门店数据分析:数据从总部到门店
数据从总部到门店,主要涉及的到如何将数据【有限】传达给需要看到的人,如何实现自动下发;九数云BI可以通过数据权限设置等功能实现”数据的千人千面“,通过自动化通知等功能实现数据的自动下发
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1、门店数据分析:数据【有限】下发
如,总部做好了成本分析,能够给所有人发送同一个数据看板,但是
1、总部可以看到所有门店的成本信息实际成本信息
2、每个区域经理只能看到自己区域门店的食材成本、人工成本、其他运营成本、不同区域的成本赛马榜单
3、门店店长只能看到自己门店的食材成本、人工成本、其他运营成本的具体数据、区域内不同门店的成本赛马榜单
4、门店员工只能看到总的成本数据,看不到具体数据及费用结构
这个主要通过以下几个功能实现:
- 设置数据表格的编辑者和查看者
九数云BI可以给每个人设置角色,如超级管理员、管理员、编辑者、查看者等;由此可以实现只有编辑者及以上可以上传、处理数据,而查看者只能查看数据;有效规避数据被有心人篡改的情况
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- 按职位赋予不同的数据权限
有的时候我们希望能够实现华东区域的销售数据只有华东区域的人才能看到,这个时候就可以通过设置职位来实现,如:
- 使用权限筛选器
九数云BI可以设置权限筛选器,按照登录手机号、姓名来限制每个人能查看到的数据权限,将数据可控制权限的范围缩到【单元格】
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- 看板分享链接定人、定时、定密码
除了以上3个功能之外,下发数据时还可以设置可见人员、定时可见、密码保护,实现【阅后即焚】
- 全局水印
九数云BI支持限制导出以确保数据安全,如果担心员工截图泄露数据,也可以开启全局水印,来精准定位到泄露数据的个人。
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通过以上5种方法,解决excel可能被传递出去的问题
2、门店数据分析:数据的自动下发
- 九数云BI可以实现数据的无缝更新
数据从各个门店上传后,即更新到计算指标、数据看板中,因此可以按照预定的时间(如每天、每周、每月)定时更新数据,这样每次更新数据后,得到的都是最新的数据报告,最快可以做到1小时更新一次
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- 更新数据可以通过【自动化】方式提醒大家查看
数据报告更新好了之后,由于通过权限设置搞定了每个人的查看范围,每个企业成员可以直接点进之前的分享链接查看数据,因此可以通过设置一个自动化机器人,提醒大家去查看更新的数据报告,再也不需要手动拆分表格,并一个个传递下发了
九数云BI作为专为中小企业定制的数据分析工具,不光拥有强大的数据分析功能,也能辅助企业完成多门店、多分公司的数据管理、指标下达等,减少因为数据上传不及时、下达不明确而产生的信息误差,帮助企业更好的用经营管理!欢迎与5000+企业一同体验!
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