在商业世界中,快速说服别人投资、加盟自己的项目是一项极具挑战性的任务。
掌握高超的沟通能力,可以在短时间内给潜在的合作伙伴一个无法拒绝的理由。
为什么你的招商越来越难做?
1、行业竞争激烈、市场环境衰退、招商欺诈噪音繁多;
2、对招商的认识陈旧,套路单一;
3、招商目标不清晰,边招边看;
4、对潜在加盟商认识不足,自说自话;
5、对竞争对手不了解,人云亦云;
6、招商队伍组织零散,执行不力;
7、招商传播渠道狭窄,策略僵化;
8、招商信息平台缺失,支撑乏力……
综上我们可以发现,相比于一些外部客观环境的原因,招商者自身对于招商的认识和招商实际工作中的种种不足似乎更应该引起重视。
招商者只有真正把招商作为一项需要长期规划的工作来做,真正了解市场、了解加盟商,采用专业的招商方法,针对项目市场设计科学的加盟商发展规划,用系统的工具厘清企业招商所处的内外部环境和可操控的资源条件,构建起可以长期起支撑作用的加盟商管理体系,才能有效吸引潜在合作者。
在此基础上,沟通是至关重要的一个工具。
沟通充分,我们才能设计有益于企业发展和加盟商长期盈利的系统体系。
沟通充分,才能让加盟商切切实实看到投资的机会。
沟通充分,才能有的放矢,招到能和企业共图事业进展的加盟商。
沟通充分,才能发挥组织规模化经营和优势,合作共赢。
沟通,是招商的致胜法宝之一。
在全球创投史上,“花6分钟投资阿里2000万美元”是一个广为流传的故事,不仅成就了马云,也成就了他的投资人——日本首富孙正义。
2000年,在马云和阿里巴巴急需融资的时候,孙正义递来了橄榄枝,他只和马云聊了6分钟就看中了这个年轻人,并且大手一挥投资给了马云2000万美元,拯救了阿里巴巴,也成就了这笔号称史上最成功的风险投资,日后翻了3000倍!
回忆起当初见马云的场景,孙正义这样说:“马云最大的特点就是目光的坚定,短短几分钟的交流,我从马云身上看到了不同寻常的领导力,这个人将来必定大有作为,于是仅仅交谈了几分钟后就决定要投资他!”
马云的沟通力和领导力是毋庸置疑的,正因为这些加持,马云的创业之路才变得更加富有传奇色彩。
当年,蔡崇信也是因为投资项目的事结缘马云。
这位毕业于耶鲁大学法学院的高材生,被马云所描绘的愿景以及强大的人格魅力深深吸引,于是放弃了自己在90年代就已经年入500万元的高薪收入,投入到阿里巴巴这个当时还不叫公司的公司,且收入仅有每个月500元的初创团队。
由此可见,沟通能力对于招商者而言有多么重要。
你想要找什么样的合作伙伴?
一个好的项目,项目发起人一定要非常明确地知道自己需要什么样的合作伙伴,其招商肯定是定向的,是针对特定人群的。
例如,对于制造业的厂家来说,符合以下4个条件当中的一个,就可以招募成为合作对象。
比如你是做化妆品的,你可以找已经在代理别的化妆品的代理商来代理你的产品。他们本身已经在做这个行业的代理,他们的客户就是你需要的客户,如果他们能够代理你的产品,只要一上架就可以向他们现有的、已经有足够信任感的客户销售你的产品了。
有些群体他们不一定在做这个行业的产品,但是他们有我们想要的客户资源。比如行业商会的核心成员、培训机构等。
有的人可能前面三种条件都不具备,但是你通过跟他的沟通交流,能清楚地看到他的潜力,你能确信你花在他身上的时间终有所成,不会白费。当然,这类人的发掘和成就通常需要一个领导者卓越的战略眼光和强大实力。
其实,绝大部分行业的招商和上面提到的招募条件是一样的。
谁的市场做得好,你就找谁合作。
谁的客户资源多,你就找谁合作。
谁能把市场做好,你就找谁合作。
当你完全了解企业目前最需要的是什么的时候,你就能非常清楚你想要的合作伙伴是什么样子,从而更快地找到潜在的代理商或潜在的加盟商。
如何吸引投资者、加盟商?
(1)亮点。项目的亮点,包括项目价值、项目概念、行业趋势、企业实力、产品价值、品牌优势等,提炼出核心的亮点,才能吸引潜在合作者。
(2)痛点。放大潜在客户的痛点,让他们奔着解决这个痛点而来。
都说现在的生意就是客户体验,我们可以从以下几点放大投资者/加盟商痛点:
让他们感觉到现有收益在流失
让他们觉得收益没有最大化
让他们觉得收益不如隔壁老王
让他们觉得你给他们提供的服务是感受最棒的
让他们觉得你是可以信赖的
简单来说,放大客户的痛点通常有两种方式: 快乐最大化和痛苦最大化。
(3)自身资源。自己的人脉、社交圈子等,你的信誉越好,效果越好。
(4)名人。表明行业名人、社会名人会过来参加,用这些名人的号召力,吸引潜在合作者。
(5)广告投放。如互联网、自媒体、传统媒体等,需注意投放后流量数据与转化数据的统计。
(6)人员拜访。专业市场、批发商市场、代理商市场、商圈……一定要注意拜访人员的团队激励与氛围打造。
(7)行业渠道。商会、行业协会、资源平台、宗亲会等。需要注意的是:台上的路演比台下的沟通有用得多,所以最好是上台演讲。
(8)转介绍。朋友的转介绍、现有合作伙伴的转介绍是最直接且高效的途径。设定好转介绍的机制,给子他们想要的激励方案,就能更加快速地达成目标。
(9)展会。在项目有比较明显优势的时候、在需要开发新市场的时候去参加国际性展会、全国性展会、区域性展会、行业展会等。
(10)内部孵化。从员工里、从客户里孵化。需要注意的是:如果要实行内部孵化,可以结合企业文化、策略等一起引导,同时要做好人才储备。
从以上这些方向出发,筛选找出符合自己企业的、可执行的方式,沟通、沟通、再沟通。
最后,我们终会在合作者心里占据一席之地,收获合作者的信任。
有了信任,何愁事情不成功?
招商谈判中的沟通技巧
成功的招商谈判,取决于很多要素:品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,不少企业通常在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,露出短板、表现平淡、细节失礼,这些都为招商谈判的失败埋下伏笔,甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
著名世界级企业松下电器公司创始人松下幸之助先生刚“出道“时,曾被对手以寒暄的形式探测了自己的底细,因而使自己产品的销售大受损失。
当时,松下想打开东京市场,他亲自出马找批发商谈判。
一见面,批发商就友善地对他寒暄说:“我们第一次打交道吧?以前我好像没见过你。”批发商通过寒暄探测对手究竟是生意场上的老手还是新手。
松下因缺乏经验,如实答道:“我是第一次来东京,什么都不懂,请多关照。”这个极为平常的寒暄给老道的批发商传递了对方只是个新手的重要信息。
批发商问:“你打算以什么价格卖出你的产品?”松下又如实地告知对方:“我的产品每件成本是20元,我准备卖25元。”
批发商了解到松下在东京,人地两生、又暴露出急于要为产品打开销路的愿望,因此趁机杀价:“你首次来东京做生意,刚开张应该卖得更便宜些,每件20元,如何?”
结果没有经验的松下先生在这次交易中吃了亏,成为了这位销售巨人为数不多的失败案例。
一个有经验的谈判者,能透过相互寒暄时的那些应酬话去掌握谈判对象的背景材料:他的性格爱好、处事方式,谈判经验及作风等,进而找到双方的共同语言,为相互间的心理沟通做好准备,这些都对谈判成功有着积极的意义。
整个谈判过程中的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人;因为什么原因;准备在什么时间;什么地方;花多少钱;做什么事情;怎么做;达到怎样的效果。
一旦你的沟通到位了,就能在商业谈判中稳稳拿下潜在合作者。
结语
人和人之间的沟通能力是有差异的,但是我们可以通过学习、练习发展出卓越的沟通能力,这些沟通能力能够解决生活和工作中很多重要的沟通问题。
就像商业谈判,这并非是简单的博弈,而是在沟通中通过捕捉和回应对方的需求来达成自己的目标,同时也可以用到管理工作中帮助我们更快提升达成共识的能力。
掌握沟通,我们不仅能够吸引更多的加盟伙伴,还能够建立起一个强大而稳定的加盟网络,成就自己的一番事业。