当下，心智障碍人士常常面临着严重的社会隔离和就业歧视问题。由于社会对他们能力的误解和用工单位缺乏适应性措施，许多残障人士无法顺利进入劳动力市场，进而导致残障人士的经济困境和社会不公平问题。为了解决这一社会问题，德国采用了庇护工厂的方式为残障人士提供就业，而这些传统的庇护工厂以政府购买作为主要收入来源，且工作内容为单调的手工劳动，未能为残障人士提供有意义的职业发展路径。
作为中国大陆第59家共益企业，中德融创工场针对这一社会问题，结合德国公益模式与中国市场需求，创造了一个更加包容和适应性的就业环境。其目标不仅是通过技能培训和社会支持，为残障人士提供就业机会，帮助他们实现职业成长和自我价值，也依靠自身的商业模式获得独特的市场竞争力，成为兼顾社会效益与商业成功的企业。
两位心智障碍操作工场生产线工作
中德融创工场
与残障伙伴就业
中德融创工场的成立源于太仓欧商协会，这一协会的成员多为德资企业高管，他们在关注商业发展的同时，也对社会责任抱有强烈的使命感。在2014年之前，协会主要通过向四川地区捐款和建立学校等方式进行公益活动。然而，随着对当地需求的深入了解，他们意识到太仓面临着更为迫切且本土化的公益需求，特别是在支持残障人士实现就业方面。
经过多次深入探讨，创始团队决定将德国庇护工厂的模式引入太仓。在得到了残联的支持后，工场获得了一个小型场地，并请来了几位在社会企业领域拥有丰富经验的德国专家，共同启动了这一项目——为残障伙伴提供就业培训，并雇佣残障伙伴为太仓本地的汽车产业进行零配件加工。
来自德国的就业辅导员为心智障碍员工提供培训
在帮助残障伙伴实现就业的过程中，中德融创工场建立了相当完善的机制，确保每位员工都能得到必要的支持与发展。这些机制包括：
1. 个性化评估：工场针对每位残障员工进行个性化的能力评估，综合考虑他们的技能、兴趣和职业目标，以确保找到最适合他们的岗位。这一过程不仅帮助员工更快适应新环境，也为企业提供了合适的人才。
中德融创工场培训人员为心智障碍员工提供个性化评估
2. 系统培训：中德融创提供全面的职业技能培训和生活技能辅导，帮助员工提升工作能力和自信心。培训课程涵盖行业相关技能以及人际沟通和团队协作，确保员工在进入职场前做好充分准备。
心智障碍员工参加安全生产制度培训
3. 工作环境评估：与企业密切合作，工场对工作环境的可接纳性进行评估，确保残障员工能够在安全、友好的环境中工作。通过优化工作场所的设计和流程，降低员工在工作中的障碍，提升他们的工作体验。
为心智障碍员工定制开发的夹具
4. 辅导员支持：工场为每位残障员工配备专门的辅导员，提供全程陪伴与指导。这些辅导员在员工入职初期提供密切支持，帮助他们逐步适应新工作，并在遇到困难时给予及时的帮助。
培训师辅导心智障碍员工操作设备
5.定期反馈机制：建立定期反馈机制，及时收集员工和企业的意见与建议。通过定期的沟通与评估，工场能够持续优化支持措施和工作流程，确保员工在职场中的发展和满意度。
起初，中德融创工场仅雇用了12名残障员工，主要负责汽车零部件的生产。随着业务的不断发展，到2017和2018年，越来越多的企业开始主动联系工场，希望能够雇佣残障员工，并请求工场提供专业的支持和咨询。为了满足日益增长的需求，工场逐渐发展出咨询业务，为这些企业提供工作环境的评估，识别适合招聘残障员工的岗位，并对管理人员进行培训。去年，随着市场需求的进一步扩大，融合咨询板块也开始独立运营，意味着中德融创工场在业务多元化方面取得了显著进展。这一系列努力不仅促进了残障人士的就业，也为企业注入了新的活力与社会责任感。
融合咨询团队为青少年举办残障意识工作坊
本地化策略：
连接社区与产业
产业模式的本土化
中德融创工场的盈利模式区别于传统依赖政府扶持的庇护工厂，成功通过市场化的运营实现了自我造血能力。虽然作为社会企业，他们有明确的社会使命，即为心智障碍人士提供就业机会和技能培训，但其商业模式并非单纯依赖政府补助或慈善捐款，而是通过参与市场竞争，尤其是在汽车配件加工等本地化产业中，取得了稳定的盈利能力。
中德融创工场的业务模式高度本地化是其获得成功的关键。太仓是中国与德国合作的重要枢纽之一，拥有大量德资企业，尤其是与汽车及电器相关的制造业。工场充分利用这一优势，针对汽车零配件加工等行业，为本地及周边的德资和中资企业提供高质量的加工服务。这种产业定位使得工场的订单来源相对稳定，并且通过高效的管理和工艺流程优化，工场能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
2023年落成的新厂房
利益相关方的信任网络建立
中德融创工场的本地化策略不仅体现在其地理位置上，更重要的是通过与当地企业建立紧密的合作关系，从而形成了一个信任网络。通过与多家知名企业的长期合作，中德融创工场不仅能够确保稳定的订单，还能在不断变化的市场中快速适应，灵活调整生产策略。这种紧密的合作关系增强了各方之间的信任，使得工场能够获得更高的订单量和更好的资源支持。
这种本地化的合作模式为中德融创工场在市场上提供了强大的竞争优势，形成了良性循环：企业的盈利促进了对残障员工的持续投资，而残障员工的成长又反过来提升了企业的生产力和社会影响力。随着信任网络的深化，各利益相关方—包括企业、政府、社区及残障员工—形成了相互支持的关系，使得中德融创工场不仅在经济上实现了盈利，更在社会责任和可持续发展上取得了显著成效。这种合作与信任的良性互动，为中德融创工场的长期发展奠定了坚实的基础。
客户董事会成员参观工场生产线，共同见证第750万件曼胡默尔安全阀下线
从“存在即成功”到全球影响力：
中德融创的B Corp认证之路
无疑，中德融创工场的存在本身就是一种成功。在行业中，中德融创的成功运营让更多企业意识到，雇佣残障员工的企业也同样能够取得商业成功。这种成功不仅体现在稳定的运营和盈利能力上，更在于其对社会责任的坚定承诺。在未来，中德融创计划拓展国外合作和国际业务，通过这一成功案例的推广进一步提升其影响力。因此，申请B Corp认证将成为其重要一步，这不仅能够提升企业的国际形象，也为其在全球范围内的合作提供了有力支持。认证将帮助中德融创更系统地展示其社会价值，吸引更多国际合作伙伴，共同推动残障人士的就业机会。
心智障碍操作工正在产线工作
中国残联主席程凯一行亲临中德融创工场，深入调研残障人士就业工作
B Corp认证是一种全球认可的标准，旨在评估企业在社会和环境方面的表现。B Corp认证通过评估环境、社区、治理、客户、员工等各个方面，中德融创工场可以更加系统地评估和优化其运营模式，确保在商业成功的同时也能最大化其社会价值。认证过程将促使工场深入审视其商业实践，识别改进空间，从而在推动残障人士就业的同时，强化其对社会和环境的责任。此外，共益企业的国际网络为中德融创提供了与其他社会企业和行业领袖交流合作的机会，使其能够借鉴成功经验，拓展业务合作伙伴，并在国际舞台上更有效地推广其业务模式和社会使命。
欢迎中德融创工场加入B Corp社群，共同构建更具生命力、更具韧性、更可持续的商业生态体系！
在乐平基金会的孵化和对“共益经济”思想领导力的引领下，共益企业中国（B Corps China）致力于通过知识与系统构建，推动反映世界商业趋势的“共益经济”理念落地，促进关注“利益相关者”的共益企业的发展，促进中国以“商业向好”为核心价值的，可持续商业生态系统的建立，重新定义商业成功。