客户要求报价，我们怎么回应？说句心里话，报好以后基本上也就死路一条了。我们在处理这类问题的时候要有逻辑，有的时候不能直接回答，这个时候你可以做一件事叫此路不通，多条路走走。
我的应对方式其实很简单，一句话：客户你这个问题我现在暂时没法回答，因为我想问你一件事可以吗？都掉，激发对方的好奇心。我们的客户在这个时候有可能就会跟着我们的思维在走。当然你不要把客户想的这么简单。
有些客户会更直接，他会说一句话：你不用问问题，你就跟我说个价格。于是我们就会用一种叫抵挡的手段，先拼拼耐心。客户你这个问题为什么说我现在没法回答？因为我们的产品种类比较多，所以报价体系有点复杂，我也不知道您问的报价到底怎么报，你说我这个为难吗？所以我想问您问题是这个原因。
客户会说了行，那你就报个大概的价格。你看客户的思维有可能在任何一个节点配合我们的思维跟着我们走，但是他也很可能完全不受你操纵的说：那你先报吧。既然报，这个时候你还是死活不报，那你就是得罪客户了，你别当人家傻，你在玩套路对吧？
所以我们就会说一句话叫区间价，客户20-200，所以我现在没有办法报清。客户有可能就会说了好，那我告诉你我要什么规格，什么数量，你就说。那这个时候怎么办？你报不报？这个时候我的方法叫认怂。客户报是可以的，只是报高了我怕您走了，我连解释的机会都没有。
因为我其实一直想问您问题，想解释说清楚的。但是如果报低了，到最后你发现我是在套路您，这个感觉不好。如果是我，我心里会不舒服，所以我也会担心留下不好的感觉。所以我问您问题真的是希望跟您合作。如果你今天真的只是来问价格的，那我就直接说价格。但是如果你今天确确实实想了解我们性价比的，那我真的想问一些问题，您看可以吗？我话说到这种程度了，客户在这个时候大多数都会说行吧。
我简单的先说一下，说句心里话，你的客户如果到这个时候还在跟你搞三搞四，他说你不要跟我说那么多，你就报个价格不行吗？好你非要把我逼到无路可走，那对不起，先礼后兵。我就回一句图穷匕现的话，客户可以，没问题我想问一下，也就是就是只要把价格问题搞清楚了，其他问题都不是问题，只要把价格这件事今天谈拢了，咱们就能签合同，是吧你是客户，你会说什么？
当然如果一开始你就这么说话，那火药味太足了，不行，最后你才说这句话，也就是说，如果你真心诚意的咱谈下去，不然的话，时间精力不要浪费在不值得的人身上。各位听得懂我的意思吗？
销售能够成功，一定要有三个知识销售知识，专业知识，客户知识，我们之间的区别，可能是专业不同，仅此而已。但是销售知识和客户知识，咱们是一样的，所谓销售知识叫套路，所谓客户知识叫得人心，他的底层逻辑是什么？所以我讲什么案例不重要，重要的是案例背后的底层逻辑，一定要举一反三。
我建议大家可以看看我的线上课，叫销冠养成的技能课，这个课程一共24节课。
·第一个叫策略篇，我会和大家去讲讲，怎么识别谁是真正我们的客户，这个客户是值得我们去开发的时候，我们如何增加自己的盈率，找到关键人，让关键人更支持我们的理由是什么？
·第二个模块，我们在具体的和客户沟通过程当中，关键沟通能力应该怎么样去处理，从一开始我们怎么找到客户的线索，建立连接，做好开场，挖好需求，处理方案，介绍产品，清除异议做好总结拜访的确认，你每个动作一定要让客户有一种感觉，你们跟竞争对手有差异，你们更懂我。
·最后一个，我们在实际的和客户交往过程当中，我们要拥有一些软技能，比方说，如何让客户成交的重要的沟通技能，如何让客户信任我们的能力，如何识别客户性格的能力，学习谈判的框架思维，我们要有信心。
但是这个信心如何持续？在最后一篇里面，我也会给大家一些方法，都是我自己做销售的一些经验。这是这个课程的3个模块。客户说我们贵，有可能是我们找不到关键人，有可能是我们做不出差异性，没有办法体现价值，有可能是我们在软技能，在沟通能力谈判能力信任能力，性格分析能力等等自我激励能力方面，我们都没有做好。
所以我们导致在客户面前，不知道该怎么办这些，都是在课程里面要和大家交流，分享的收益点，你们一定要多听多看多学。我们日常的价格是599，今天直降300，今天299。学习本身不仅是消费，更是投资。吃一顿饭200多块钱，买件衣服200多块钱，其实你可能会舍得，但是投资自己，你更应该是舍得。因为只有花在自己身上，是别人谁也抢不走的，这才是最重要的。
我的课程你能用上一点，就比昨天的自己更好。
