你问:为啥我一碰到难题就只会看看表面,不愿意往深了想呢?感觉自己思考得总是不够透彻,也不够全面,这可咋整啊?李老师,你有啥好建议,能帮我提升下思考力,让我面对问题时能想得更成熟些吗?
我说:思考问题的深度:从日常小事练起。
深度思考,听起来好像挺高大上的,但其实它就藏在我们日常生活和工作的点点滴滴里。
简单来说,就是别只看事情的表面,得往深了想,往细了挖。
总结一句话就是,多想想为什么,深挖问题根,找寻新出路。
下面,我就用三个简单得不能再简单的小例子,带大家一起练练深度思考的“肌肉记忆”。
接下来,我们再详细的探究深度思考问题的思路。
更多思路,
也可以延伸阅读李老师作品《如何提升思维能力》。✓
思考任务一:选餐厅的思考?
一、浅层次思考:
“哎呀,今晚吃什么好呢?听说那家新开的川菜馆不错,要不就去那儿吧!”
二、深度思考:
1、本质:我今晚想吃什么类型的菜?是追求新鲜尝试,还是想吃得舒服安心?
2、原因:为什么我想吃川菜?是因为辣得爽,还是因为朋友推荐?
3、影响:如果去这家川菜馆,我的预算是多少?路程远不远?会不会耽误接下来的安排?
4、解决方案:综合考虑口味、预算、距离等因素,决定是去尝试新餐馆,还是选择常去的老地方。
5、多种因素:还可以看看网上的评价,特别是关于菜品质量和服务态度的,这样心里更有底。
思考任务二:如何解决家庭矛盾?
一、浅层次思考:
1、家里最近老吵架,好烦啊。
2、大家都别吵了,冷静点就好。
二、深度思考:
1、为什么吵?:家里为什么吵架?是因为什么事情引起的?
2、大家怎么想?:家里人都是怎么想的?他们希望怎么解决?
3、怎么办?:我们能不能找个办法,让大家都不吵架,和和气气的?
4、以后呢?:这次解决了,以后还会不会吵?怎么预防?
这样思考后,你就能更明白家里为什么会吵架,也能找到更好的办法来解决问题,让家里更和睦。
记住,深入思考的最小抓手,就是多问几个“为什么”和“怎么办”,这样你就能更全面地了解问题,找到更好的解决方案。
还有更多关于讲话的问题,
可以延伸阅读李老师的作品:《如何提升讲话能力》。✓
思考任务三、工作场景中如何深度思考?
工作实战:简化报销流程的深度思考
一、问题发现:
作为行政管理人员,我注意到同事们对报销流程很不满意,都说它太复杂、太耗时。
于是,我决定深入探究,找个好办法来解决这个问题。
二、初步浅显的思考:
一开始,我想到的是把报销的几个步骤合在一起,这样大家就不用来回跑那么多次了。比如,原本要分开提交的报销申请和单据,我想能不能一次就搞定,然后直接等审批和拿钱。
但我又觉得,这样可能只是表面上简化了,实际上问题还是没解决。比如审批还是慢,部门之间还是配合不好。
所以,我决定还是得再仔细琢磨琢磨,找个更彻底的解决办法。
三、深度思考:
为了找到报销流程问题的根源,我动用了两个思维工具来帮助分析。
首先是流程梳理。
我一步步地跟着现有的报销流程走,就像走迷宫一样,看看哪里走不通,哪里走了冤枉路。
结果我发现,有三个地方居然要重复审核,这不是浪费时间吗?
还有一个环节,居然需要好几个部门一起来弄,效率自然就上不去了。
接着是鱼骨图分析。
这个就像剥洋葱一样,一层一层地往里剥,看看到底是啥导致了报销这么难。
我从人、机制、单据、方法和环境这五个方面入手,发现了很多问题。
比如,审批的人太多,就像排队买奶茶一样,得等好久;
流程不合理,就像走错路一样,得绕好大一圈;
单子也难填,就像解数学题一样,得费好多脑筋;
还没个电子工具,全靠人工传递,就像传纸条一样,慢得要命;
部门之间也不咋配合,就像打篮球一样,各玩各的,不传球。
通过这两个思维工具的运用,我算是把报销流程的问题给摸透了,接下来就可以对症下药,找出解决方案了。
四、解决方案:
根据上面的分析,我定了这么个方案:
把重复审核的地方合一块儿,减少审批。
弄个电子报销系统,让大家在网上就能提交、审批和查。
让部门之间多沟通,定期开会解决流程里的问题。
制定个标准的报销流程和填单子的规矩,减少错误和重复活儿。
五、行动步骤:
1、现在,我有了方案,接下来就要开始干了:
2、写个报告,把问题、分析、解决方案和预期效果都说清楚。
3、把相关部门的人叫一块儿,讨论讨论,听听他们的意见。
4、跟领导汇报汇报,争取他的支持和批准。
5、开始实施这个方案,边干边看着效果,再不断改进。
6、通过这次深度思考,我不仅找到了报销流程复杂的原因,还制定了解决方案。
希望这个例子能让你看到深度思考的好处,以后工作上碰到难题,也能试着这么干。
小结:
本文通过三个实例阐述了深度思考的重要性及应用方法。
从选餐厅、解决家庭矛盾到优化办公流程,
展示了通过多问“为什么”和“怎么办”,运用思维模型系统分析问题,能够找到更好的解决方案,提升个人思考能力和问题解决能力。
思维的三大作用:
(1)思维混乱,就是帮你想清楚。✓
(2)讲话没逻辑,帮你说明白。✓
(3)解决问题不到位,帮你做到位。✓
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