小组背景

随着我国老龄化进程的逐步加快,养老问题日渐突出,特别是独居空巢老人的日益增多,但随着生理机能的衰退、生活环境的变化、社会交往的减少等情况的出现,老年人极易产生无力感、孤独感、自我价值感低,严重影响其晚年的身心健康。

成都龙泉街道商业街社区,社区居委会下设12个居民小组,居民5458户,常住人口27290人,社区中80岁以上的老人367人,70岁以上的独居空巢长者近50户。

商业街社区十分重视关于社区老年群体的服务,在服务中不仅满足普通老年人群日常普惠性的服务需求,同时还更加关注社区中的独居、空巢老年个体专项服务,引入成都市龙泉驿区润禾社会工作服务中心开展“声音博物馆”长者生命回顾支持小组,协助长者在“声音故事-小组支持服务”中促进相互之间的交流与互动,用生命回顾的六步法让长者们得以相互倾听彼此的故事,共同回忆往昔,回想生命足迹、感受同辈之间的情感共鸣和支持力量。


需求分析

独居、空巢老人的生活和心理服务需求显著,加上部分老年因年龄、学历、生活习惯等原因,在应对全新的城市生活中,容易出现心理空虚、失落感强、认为已被时代抛弃的想法。

1.独居、空巢老年群体常处在社区中边缘的状态,社会支持系统薄弱,缺少陪伴和心理关怀。

2.由于独居、空巢的关系,大部分老年群体有强烈的无助、无能感以及丧失感,常常产生自我否定的情绪。


相关视角以及理论依据
(一)积极老龄化视角

2000年4月在第二届老龄会上正式提出“积极老龄化”,主要观点是基于对老年人权利的承认,帮助老年人保持独立和积极性,促进健康,积极面对生活,主动融入社会生活,积极参与社会发展,实现老有所学、老有所为、老有所用。

(二)人生回顾理论

布特勒(Butler)在1963年提出了人生回顾理论,认为有许多老年人在老年期的一个基本人格特征就是喜欢回顾往事,这种特征的产生主要源于老年人的一种观念,认为自己已经日渐暮年,余日无多,因此在心理上产生“人生回顾过程”。

生命回顾可以有效地实现积极老龄化,通过回顾人生的经历来弥补人生的遗憾,告别过去的矛盾,进入有生命力而又满足的生活,增强老人的自信和自尊心,让老人有体面、有价值、更有尊严地生活,实现积极老龄化。

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基本情况

(一)小组名称:声音博物馆长者生命回顾支持小组

(二)小组目的:面对空巢、独居老年群体,协助老年群体整合自我人生,通过有目的、有引导的生命回顾,配合经验学习、互相分享、互助支持等,帮助休养老人重整自我人生,增进老人的自我价值感,建立支持网络,提升老人应对困难的能力和信心。

(三)小组目标:

1、使90%以上的老人可以有倾诉和宣泄情感的渠道,告别过去开启新生,获得他人的理解和支持,减轻精神上的压力和负担。

2、使90%长者能够分享彼此的人生经历、回忆故事,促进老年人的社交和社区参与,肯定自我,增强自我价值感。

(四)服务对象:社区空巢、独居老人

(五)小组人数:15

(六)实施时间:2024年6月-7月

(七)小组过程:社工开展以下6节小组,每节小组90分钟,在商业街日间照料中心小组活动空间开展。

在小组开始前,社工进行前测,分别从对“老”的态度、对于“我”的状态、以及开放性话题进行测量。

1、第一节

主题

目标

内容

我的足迹

①建立社区长者之间的联系,社工初步与老年群体建立关系;

②增强成员积极生活的信心,帮助挖掘他们人生的价值感。

1、社工告白,邀请每位长者进行自我介绍,社工初步与老年群体建立关系;

2、小组约定,社工介绍小组内容、时间、小组目标等情况。

3、破冰活动,老人间相互认识,开展热身活动—拍拍老年操。

4、卫星定位,通过社工在地图以及大白纸上绘制足迹定位,邀请长者间进行互动。

5、分享足迹,社工邀请老人分享这一生中去过的地方,运用大地图集体标注足迹,邀请老人对最长的足迹、最短的足迹、最愉快的足迹等内容进行分享。

6、邀请老人进行合影留念,并邀请老人带一张有意义的照片参加下次的活动。

 


一些关于小组成员的声音记录:“这次活动真的很有意义,特别是合影留念的环节,让我感觉我们这个小团队特别亲切。我想以后每次看到那张合影,都能想起大家一起努力、一起欢笑的日子,希望以后的活动能增加更多的互动游戏,让我们在轻松愉快的氛围中更加亲近。”


2、第二节

主题

目标

内容

生命照相机

①加深认识,让老人感受相互支持的力量,建立积极正向的生活态度;

②通过老人回顾老照片,分享他们人生的变化和影响。

1、社工和老人一起回顾上节活动的内容,引出今日活动主题—生命照相机。

2、社工邀请老人一起做手指操以及杯子游戏,促进手指关节的灵活性。

3、每一张照片背后,都隐藏着一段段关于亲情、爱情或友情的温馨故事。分享老照片,回顾最亲密的人在自己脑海中的影像,父母、恋人、子女,以及这些人在生命中的位置变化和影像,你人生中最重要的瞬间中有哪些人一直在支持你,她是如何支持的?

4、由社工记录老人的分享,引导老人看到这些故事对现在的影响力。

 

一些关于小组成员的声音记录

吕阿姨:“这个好玩,你看我的手都热了。”

邹阿姨:“这速度有点快,不过我很喜欢这种挑战!”     

沈婆婆:“真的感觉手指轻松了很多!”还有的笑着说:“这个手指操太有趣了,以后要经常做!



3、第三节

主题

目标

内容

生命线

①邀请长者绘制生命线,在生命各个重要时段进行标注,建立老人的获得感,引发其他老人的思考和共鸣;

②增强老人之间的联系,建立老人的社会关系网络。

1、回顾与引出,社工带领老年人做活动回顾,邀请其中一位老人带领大家做手指操。

2、照片猜猜乐,通过让长者随机抽取并猜测照片中的人物,以及邀请照片主人分享背后的故事或感受,激发了长者们的回忆与好奇心。照片作为时间的印记,能够迅速唤起长者们的共同记忆与情感共鸣。3、制作“生命线墙”,用关键词来记录集体生命线,各个关键点的生命线感受,并在生命线墙上做记录。

4、总结与约定,社工引导成员总结本次活动内容,与成员确定下次活动时间。


一些关于小组成员的声音记录

李阿姨:“这张,看背景像是咱们以前文艺汇演的合照吧?”

张阿姨:“哎呀,你的记性真好!这是我主持我们单位表演时候拍的。”

杨叔叔:“我记得我的童年是在乡下的田野里度过的,那时候没有电脑,没有手机,但我们有无限的快乐。每天放学后,我都会和小伙伴们一起去扯猪草,抓螃蟹……那时候很淘气。”

陈阿姨:“是啊,这面墙就像是一本活的历史书,记录了我们每一个人的故事。”


4、第四节

主题

目标

内容

“声音博物馆”长者生命回顾支持小组 | 社工案例计划

生命智慧

①通过活动,锻炼社区老年人的身体,提升老年人的身体素质,鼓励他们在平时也能进行一些简单的锻炼,以保持身体的健康和活力;

②通过邀请5名老人进行生命智慧的分享,提升老人的生命存在感和意义,让更多的老人保持积极向上的动力;

③通过视频记录老人人生的积累和态度。

1、社工带领老人回顾上一节活动的内容,邀请老人带领回顾手指操、拍拍操。

2、邀请老人进行人生座右铭分享,老人一生的积累,包括对人生的态度、座右铭以及其他,让老人提升生命的存在感和意义,价值,让老人保持积极向上的动力。

3、社工邀请长者现场制作座右铭相框,拍摄照片现场打印照片制作。

4、金钱、爱情、生活、名利、修养,请五位老人分别以此为主题进行分享。

5、社工用文字、视频记录生命智慧的分享,后期进行梳理,让更多人受益于这些智慧和经验,传承和分享这种人生智慧。


一些关于小组成员的声音记录

张阿姨:“我的座右铭就是无论发生什么,都要保持善良、正直,无论遇到什么,都要选择站在阳光下,快乐而健康。”

陈嬢:“我觉得金钱虽然重要,但它不是万能的。我记得年轻时,为了赚钱而忽略了家庭和健康,后来才意识到这些才是生活中最宝贵的财富。所以,我现在更看重的是与家人的相处和保持健康的生活方式。”

沈嬢:“我非常喜欢这次的主题分享环节,尤其是听到大家关于金钱、爱情等话题的分享,让我感受到了不同的生活哲学和人生智慧。这样的交流让我受益匪浅,也让我更加珍惜现在的生活。”

马阿姨:“这次活动真是太棒了!特别是回顾手指操和拍拍操的部分,让我感觉又回到了年轻时候,身体都轻松了许多。而且,通过分享人生座右铭,我听到了很多感人的故事,也重新审视了自己的生活态度。这样的活动既有趣又有意义。”

5、第五节

主题

目标

内容

沧海遗珠

①通过带领老人回顾往昔,对自己人生进行回忆和思考,引导他们树立积极向上的心态;

②带领三位老年人回顾生命中颇感遗憾的事件,“如果有机会重来,他们会做些什么”。以此来建立一个积极的人生价值观念。

1、播放音乐,带领长者回顾拍拍操。

2、播放往期声音博物馆视频,邀请长者观看“声音博物馆积极老年系列视频”,讲述每一位生活在我们身边的老人的故事。

3、制作生命相册,邀请长者携带照片,持续进行创作。

4、分享主题我怎么看待我的人生遗憾,邀请三位老人分享生命中颇感遗憾的事件,现在如何看待,如果再来一次,我会怎么做?

5、预告离别,在倾听组员自己的感想同时加以正确引导,让组员建立一个积极的人生价值观念。同时告知组员小组即将结束,处理小组离别情绪。

6、共创经典,现场所有老人一起歌唱美丽的过去,共唱60-70年代的歌曲。

 
一些关于小组成员的声音记录

田阿姨:“这张是我们去峨眉山的照片,那时候多年轻啊。”

张阿姨:“我要在这里写上’岁月悠悠,情深依旧’,这本相册会是我最宝贵的回忆。”

杨叔叔:“《东方红》啊,这歌让我想起了小时候的广播,好怀念。”

张阿姨:“我想点一首《年轻的朋友来相会》,那是我最喜欢的歌之一。”

沈阿姨:“参加这个小组,我真的很开心,感觉找到了归属感。”

柳阿姨:“虽然要离别了,但我会珍惜这段时光,感谢大家的陪伴。”

张阿姨:“制作生命相册的过程让我回忆起了许多美好的时光,感觉心情都变好了。和大家一起分享照片背后的故事,真的很开心。”

田阿姨:“我特别喜欢这个活动,它让我意识到自己的生活是多么丰富多彩。希望以后还能有更多这样的机会,让我们这些老人也能感受到被重视和关爱。”

陈阿姨:“参与这次活动,我感受到了团队的力量。大家相互帮助,共同完成相册,这种感觉真好。”

6、第六节

主题

目标

内容

生命夙愿

巩固组员之间已经建立的支持和改变,并舒解离别情绪,同时讨论后续发展。

1、带领成员一起回顾小组中的反应游戏、手指操、健康拍拍操。

2、分享完毕之后,每位老人将愿望列在愿望卡片上(可匿名),社工进行收集打乱,再由每位老人抽取一张愿望卡,每位抽到愿望卡片的老人对卡片上的愿望内容说一个祝福。

3、共绘心愿蓝图,社工引导大家围绕“如何支持或帮助实现这些夙愿”展开讨论,鼓励每位成员提出自己的想法与建议。大家集思广益,共同为长者们的夙愿寻找可行的解决方案。

4、时光印记,社工将往期成员参与活动的照片打印出来,共同回忆完成生命回顾相册集。

4、小组总结,回顾往期生命经验,活动内容,内化自我价值感。

一些关于小组成员的声音记录

刘阿姨:“我最想吃的是糯米糍,以前小时候的味道。”

吕阿姨:“我们今年可能打算和杨叔叔一起自驾去耍,走到哪里算哪里。”

杨叔叔:“还有两年就是我和吕阿姨的金婚了,希望到时候能帮我们拍个照片。”

社工:“那么,针对大家分享的夙愿,我们一起来想想,有没有什么办法可以支持或帮助实现呢?”

黄阿姨:“金婚简单,到时候我拿我的相机帮你拍照……”

李阿姨:“哎呀,这张照片是我们在用擀筋棒做操的时候,那时候好开心啊!”

沈阿姨:“看我这张照片脸都要笑烂了。看着这些照片,感觉就像昨天才发生的事情一样。”

陈嬢:“拍的好,这样看到才真实。”

张阿姨:“我是第一次参加单位以外的活动,参加这个小组活动以来,我感觉自己变得开朗多了。以前总是闷在家里,现在有了这么多朋友一起聊天、做活动,真的很开心。”

吕阿姨:“活动很温馨,特别是茶话会环节让我有机会说出了一直藏在心底的愿望。大家给的建议也很贴心。”

陈阿姨:“手指操和健康拍拍操很有趣,让我感觉身体都轻松了许多。希望以后能多有这样的活动。”

李阿姨:“通过看生命回顾相册,我感受到了时间的流逝和团队的温暖。希望我们能一直这样团结下去。”

小组评估

在小组初期,通过制定明确的小组公约,成员对小组有了一定的归属感和认识,社工积极带领营造和谐和融洽的气氛,建立充满了欢声笑语和积极向上的能量生活圈。我们约定和成员们相互尊重、相互支持,要形成一种温馨如家的感觉。

在这样的氛围中,大家更愿意分享自己的经历和感受,促进了小组内部的深入交流和情感联结。

例如,一是建立社区长者之间的联系,通过自我介绍、卫星定位分享等内容,加强了彼此的交流和交往。社工在小组中也鼓励成员间相互支持,成员有了相互帮助和相互关心的意识。

二是增强90%成员积极生活的信心,挖掘他们人生的价值感,经过与长者们的深入沟通和了解,社工发现许多长者在退休后缺乏自信和对生活的热情,觉得自己老了什么都做不了。为了改变这种状况,社工在自我介绍及卫星定位分享中挖掘成员闪光点,增强成员信心与价值感,肯定他们在时代长河中所做出的付出。

在小组中期,小组内沟通以开放式、互动式为主,社工引导话题,老人积极参与分享与讨论。采用轮流发言与自由发言相结合的方式,确保每位老人都有表达的机会。整体气氛温馨、和谐,老人们相互尊重、倾听,形成了积极向上的交流氛围。社工通过积极倾听、鼓励反馈等技巧,进一步促进了小组内的积极互动。活动内容与方式得到了成员们的一致好评。记录话语、展示照片及合影留念等环节,长者们积极参与,投入度高,表达欲望强烈。

例如在卫星定位阶段,每位老人在标注过程中,不仅分享了自己的故事,还表达了在每个阶段所获得的成长、成就与感悟。他们的讲述充满了情感与温度,深深打动了在场的每一个人。同时通过绘制“生命线”这种分享激发了其他老人的思考与共鸣,他们纷纷表示从他人的故事中看到了自己的影子,感受到了生命的共同价值与意义。

在小组后期,小组内已形成了自然的领导与跟随模式,几位较为健谈且充满活力的老人自然而然地成为了小组的“领头羊”,他们不仅分享自己的故事,还鼓励其他成员参与进来。同时,小组成员间相互支持,形成了较强的凝聚力。

总结反思

本期小组服务促进了长者之间的交流与互动,通过小组分享的形式,用六步法帮助长者们共同进行集体生命回顾,相互倾听彼此的故事,共同回忆往昔,回想生命足迹、感受同辈之间的情感共鸣和支持力量,这种互动不仅增强了老年人的生活信心,同时增强了他们的个人价值感和社会归属感。

在小组后期,在“声音博物馆”长者生命回顾支持小组支持服务中成功建立了1个老人支持网络,这些固定参与小组服务的老人们被社工团队成功孵化为声音博物馆项目的第一支自组织团队,并在7月登记备案为社区社会组织夕阳之声志愿者协会,这些老人从服务对象转变为志愿者,在后续两个月中常态化的提供院落探访和共享厨房服务不低于180人次。