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近年来，陶瓷行业开始步入“缩量时代”，上游地产行业需求持续减少，市场集中度则进一步提升，不少陶企都面临着生存压力。然而，家居新范式观察到，尽管领先品牌的市场竞争日益加剧，它们的市场份额却在稳步增长，这表明，行业的调整期也为陶瓷企业提供了突破重围的机遇。经历了30多年的发展，陶瓷行业也迈入转型新周期。如何在当前的挑战中积累力量，跨越行业周期，将是决定众多陶瓷企业能否稳健前行、实现长远发展的关键。
当下的陶瓷行业已经进入一个长期的商业周期的迭代期，既会淘汰一批企业，也会出现万亿级、千亿级，甚至亿万级的企业，这个过程或许会慢一些，但一定会实现。
所以，家居新范式认为，对陶瓷行业而言，守住品牌和市场固然重要，但“正心明道”同样重要，只有保持对行业的敬畏，认清事物发展规则和坚守自身理念，才能行稳致远。
斯米克磁砖作为一家屹立行业30余年的陶瓷企业，是上海悦心集团股份有限公司旗下的高端瓷砖品牌，一直以来始终坚持创新研发，在发展好瓷砖业务的同时坚持可持续发展的理念，不仅是优质产品、服务的供应商，更是品质生活的倡导者。
家居新范式特别邀请上海斯米克建筑陶瓷有限公司董事长陈前先生，与我们聊一聊斯米克磁砖在见证行业发展的过程中，是如何穿越产业周期，“向新向上向高”走好下一个30年。
©上海斯米克建筑陶瓷有限公司董事长陈前
陈前表示，斯米克的企业愿景是实现“百年基业，百亿事业”，这么看的话，斯米克还只是一位正在奋勇奔跑的青年，而“他”之所以能够顺利成长起来，是因为底子打得好。
一则，斯米克的成立时间有优势，刚好在改革开放之初，可以说是遍地黄金的年代；二则，在企业刚成立之际，老板就为企业发展定好了基调，他的理念是提供舞台成就人才，以中西合璧的方式，即西方的管理理念、东方的人文情怀，帮助更多人一起共创事业。这也是集团能吸引许多人才的原因。最终，是团队的凝聚力成就了如今的斯米克。
每一位人才都会有施展才华的舞台，在这样的基础上，才能实现品牌打造和产品创新。以斯米克的核心产品“玻化石”为例，其在90年代是业内鲜见的高端产品，拥有较高的密度和强度，呈现出一种玻璃化的表面，有着独特的外观。
彼时，公司的精英团队在考虑主力产品时，就认为既然要做就要做最好的，这才有了深耕玻化石系列产品的想法，可以说斯米克从创立之初就以领先于行业的理念在前进。
如今虽然已经过去30多年，但斯米克在玻化石领域，依然是行业第一。核心原因有两点，一是玻化石产品价格高，消费者对产品的要求也更高，而斯米克则能始终保持稳定出品；二是斯米克始终坚持高品质要求，秉持“源于石材，胜于石材”的设计理念来打造产品。
从斯米克的发展过程来看，陈前认为产品对企业来说很重要，因为产品背后是企业理念和品牌定位，只有把顶层设计做踏实了，企业后面的发展才会顺理成章。
目前，斯米克想要通过产品表达的“想法”已经非常清晰，那就是做时尚、环保、健康的特色产品。从时尚的角度来看，瓷砖虽然只是一种建材，但其实也反映了潮流趋势的变化，比如色彩搭配、材质花纹等，特别是在定制化时代里，大家都更渴望能彰显个性的作品。
比如南昌万达茂是国内首个青花瓷建筑，几万平米的工程要求每一片瓷砖都不一样，加工方式也都不一样，这也是斯米克一个标志性的工程项目，除此之外还有和阿迪达斯、奔驰等世界顶级品牌合作的跨界项目，每一个项目都代表了不同的审美标准。
从环保的角度来看，瓷砖有许多不可替代的特点，比如硬度高、吸水率低、耐污性好，维护费用低、售价低等，它可以取代很多木材等建筑材料，实现更绿色化的发展。
从健康的角度出发，如果能用瓷砖取代木材，就已经减少了消费者对于甲醛的担忧。另外，瓷砖的功能性也更丰富，斯米克也推出了具有防滑、负离子功能的产品，比如负离子健康板，能有效净化室内空气，提升生活与工作环境，并荣获国家发明专利。
目前，斯米克的母公司悦心健康正在稳步向“医养结合大健康”产业进行战略转型，斯米克旗下的健康产品也会持续赋能母公司。
比如悦心健康旗下的养老院、学校等项目会用到斯米克磁砖，为使用者带来更健康的品质生活，同时，这些项目落地也是一次品牌推广。
家居新范式梳理发现，悦心健康的业务分为建材业务、大健康业务、投资性房地产租赁业务等，大健康业务主要以托管运营公建民营项目为主；另外还有近300亩存量工业土地规划转型为健康智能产业园区。
斯米克背靠悦心健康集团，在工装项目上也将获得更多机会。陈前表示，斯米克目前工装项目的占比更多，这是因为公司从30年前就开始打基础，包括产品质量和稳定性都获得很多工程机构的认可，已经形成了较好口碑。
除了上述提到的时尚、环保、健康的产品特点以外，服务也是斯米克产品的特点。目前斯米克有专门的服务人员，在成都、武汉、西安、北京、天津、长沙、深圳。
他们的工作主要包括两点，一个是在各地做品牌推广和植入，提升品牌势能；另一个是服务经销商，包括跟施工队沟通、经销商培训等，相当于给经销商赋能。
不过，虽然斯米克在工装项目上有悦心集团的支持，也有30多年积累下来的经验和优势，但斯米克也依然在探索更多不同的新业务方向，在寻找灵感的过程中，帮助企业不断创新升级。
首先是业务层面的跨界创新，近年斯米克推出了“旧改无忧”项目，这是近期政策风口所在，也是许多消费者的实际需求。
许多房屋都存在翻新需求，但大部分消费者考虑费用和便捷性，都不想彻底重装房屋，而是针对厨房、卫浴进行翻新，但这样的小调整对整装公司来说或许是小块“肉”，但可以为比如斯米克等陶瓷卫浴企业后续的跨界做准备，逐步打开在家装市场的知名度。
其次，是生产制造的创新。陈前认为，生产制造的创新不只是一个设备的更新，而是整个生产机制、管理监督机制乃至营销端的创新。
举个例子，陶瓷行业的发展趋势将会是定制化，这将带来更多小批量、多批次的需求。虽然通过数智化升级可以帮助工厂实现柔性生产，但想要实现定制化需求，就还需要让生产设备也实现“定制化”，将公司的理念灌入设备当中，这就需要更多生产环节的配合。
再以产品创新为例，当前众多工厂正致力于研发具备防滑功能的产品。然而，现状是检测此类功能仍需依赖外部的专业检验机构，整个流程耗时颇长，通常至少需要一周左右方能获得检测结果。陶瓷产业链中其他环节的“向新而行”，对推动整个行业的进步同样具有积极意义。鉴于此，我们不禁设想：是否有可能在生产现场即实现即时检测，这将是一个极具前瞻性和实用价值的愿景。
家居新范式发现，在不断创新发展的过程中，斯米克也始终坚持自己的信仰——重视团队的价值，这一信念既深刻内嵌于其内部团队的协作之中，也广泛辐射至与经销商团队建立的牢固伙伴关系上。
陈前表示，斯米克跟经销商合作，始终秉持“合作共生，利益共存”的理念，合作就要有共赢性和陪伴性。但共赢和共赢性并不是同一个概念，共赢是一个结果，共赢性是一个理念。
在这个理念的引导下，斯米克与经销商在合作的时候是平等的，大家围绕同一个目标互相扶持、一起前进；斯米克与经销商也是互相陪伴的关系，在彼此扶持的过程中一起成长，共担责任，就像一家人一样，双方有共同理念，才能引领斯米克品牌持续发展。
陈前表示，在今年下半年会进一步做好经销商赋能，发挥斯米克的“家人功能”。首先是多元化，公司考虑到不同地区的客户需求、风俗习惯有所不同，所以不会用一套产品打天下，而是根据当地形势做一些区域化产品，适应不同的市场消费者的需求。
其次是定位和价格要更有弹性，比如有的区域品牌势能弱一点的，斯米克可以尽量扩大价格优势，给经销商更多的政策支持和补贴，帮助他们开拓市场。
再次是渠道赋能，帮助经销商开拓渠道。如果经销商想要开拓新的渠道，公司会帮助他们打通渠道；经销商想要实现跨界合作，公司会帮助他们实现资源衔接。
比如在设计渠道方面，斯米克在2020年推出了设计飞扬平台，一方面希望为年轻设计师提供一个交流沟通的平台，另一方面是希望更多设计师能够了解斯米克的产品，最终能将流量反哺到渠道销售上。
最后是社交渠道开拓，目前斯米克在线上渠道方面是百花齐放，包括小红书、抖音等社交渠道，斯米克都实现了标准化的引流策划，帮助经销商提升单店转化。
陈前认为陶瓷行业当前或许是暂时处在“低谷”，但这个阶段终究会过去的，斯米克需要做的是在这期间不断加厚公司的护城河，在软实力和硬实力两方面持续“行稳”，才能致远。
“硬实力”是公司在品牌、产品、渠道方面的能力，但“软实力”同样不能忽视，包括文化、组织、资源、口碑等，这些实力虽然看不见的，却能造就品牌的持久性，越是在行业低谷期，公司越需要信仰。
对斯米克来说，未来3-5年的短期目标，是希望能够健康、稳健地成长，以公司目前的实力来看，活下去不难 ，但不能只是“活着”，公司要成长起来才能逆流而上。
未来30年的长期目标，则是做大做强，先做强再做大。整个陶瓷行业目前正处在转折点上，未来的竞争能力如何，既要看企业的硬实力，也要看软实力是否具有适应性，能够帮助企业快速适应市场。
家居新范式认为，目前不只陶瓷行业站在了转折点上，许多陶企也如同斯米克一样，站在了转折点上。不过，就像陈前所说的那样，成功的企业不是赢在起点，而是赢在转折点上，从这一点来看，领先的企业不可松懈自满，暂时落后的企业也同样还有奋起直追的机会。陶瓷企业想要成功跨越产业周期，除了铆足劲提升硬实力，如何让自己具备适应市场的软实力，也同样重要。
*广州设计周×家居新范式&联合策划《推荐品牌》栏目，欢迎持续关注&转发朋友圈。
“推荐品牌”是广州设计周推出的一项面向每年度近千家参展品牌商展开的综合观察和推介计划，由广州设计周组委会依据品牌质素、渠道信用、企业策略、技术性、设计力等综合发展指标的年度观察；以及当年度广州设计周的策展表现和专业观众口碑进行品牌全面评定，评定通过的品牌获得“广州设计周推荐品牌”认证标识和证书。以期为设计师选材、经销商选品及消费者选择提供一个推荐参考，希冀对泛家居生活产业领域的品牌升级产生积极推动，实践“设计驱动产业升级、产业成就美好生活”的目标和使命。
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