“请还没有换票的旅客找我换票……”

大家是否还记得

过去乘坐卧铺火车时

需要将自己手中的纸质车票

更换为一张写着床位号的小卡片

这就是卧铺换票证

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过去,列车乘务员统一保管卧铺车票

不仅方便掌握卧铺使用情况

他们还会根据车票到站

为旅客提供提前叫醒服务

防止旅客睡太熟坐过站

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随着电子客票时代来临

卧铺换票证淡出了人们的视野

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现在,列车乘务员通过

便携式蓝牙证卡票识读终端

就可以掌握旅客出行信息

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列车到站前

不仅有广播提醒旅客下车

列车乘务员也会根据

手持终端提示信息

唤醒卧铺熟睡的旅客准备下车

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手持终端不仅可以显示

本趟列车车票信息

还有一个乘务人员常用功能

“旅客工单”查询

旅客扫码点餐、登记失物等的信息

都会在手持终端上显示

方便列车乘务员

快速“定位”、周到服务

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中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心

图文 | 李娅姣 安翔 伏夕冉

策划 / 编辑 | 唐语

审核 | 郭薇娜 赵熠