各位小伙伴听过曾红遍大江南北的歌曲《城里的月光》吗？

它的演唱者新加坡女歌手许美静

昨天（4月20日）

在南京举办了复出音乐会

然而

观众们期待的“集体回忆青春”

却变成了他们的最大失望

今天（21日）

话题#许美静演唱会 全场喊退票#

冲上微博热搜，引发热议

据上游新闻报道

4月20日晚

著名歌手许美静在南京开唱

据观众称，全场许美静唱了不到10首歌

部分经典曲目甚至都是由乐队代唱

与歌迷互动近一小时

有观众在现场大喊退票

歌迷吐槽许美静演唱会。网络图

21日上午，南京的杨先生向记者回忆演唱会现场情况时，仍然感到有些生气，“许美静开始唱了五首冷门歌曲，就开始和歌迷互动，这时候气氛还比较好。互动结束以为要开始唱歌了，她开始介绍身后的乐队，好多经典曲目都是由乐队来唱，现场气氛就有些不对了。有人喊退票、换人什么的。后来第二次互动时，作为主持的许美静经纪人可能听到（反对声），说要按照流程走，‘如果不愿意’后面的话，我就没听到了。”

杨先生介绍，后来，许美静又上台演唱了两三首歌，不是太知名的歌，是全程唱完的，演出10点钟左右结束，“她完整唱完的大概也就六七首，自己参与唱的可能10多首，都是让乐队、让观众唱。”

记者注意到，在今年2月时

许美静歌迷群中就流传出一则通告称

“本次举办的是歌迷见面会

不是演唱会，聊天+唱歌的形式

美静个人最多唱十首歌

会有现场互动和大合唱”

另一位歌迷乔女士表示，自己得知演唱会消息时就注意到，这次活动名称为“梦见许美静见面音乐会”。“我觉得这个字眼上是有差别的，在小红书上也看到过有其他歌迷说，这场‘见面音乐会’只会唱10首歌。但我在大麦网站上看到，最低演出曲目标明是15首，所以也抱着很大期待。即便她能唱10首我也能接受，但没想到是这样的见面会。”

今年2月，有歌迷群通知，这次是歌迷见面会。网络图

乔女士认为，监管部门有一定责任，“如果是见面会，售票的时候说清楚只唱10首歌，大部分会由乐队唱，起码让歌迷提前知道。但你选择一个8000人的体育馆，票价也是按演唱会票价去定的，最高1280元。这种信息不对等，才带来了这么多的问题。”

歌迷吐槽。网络图

4月21日南京市文旅局工作人员表示今天（21日）上午已陆续接到数起有关许美静演唱会的投诉目前文旅部门已经介入，正在处理中至于演出的备案情况暂提供不了更多细节另据冷暖视频，大麦网客服回应：退票需要订单本机号码查询会有专人跟进许美静演唱会主办方保底歌曲15首但可能会有其他演员

根据2017年《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》，演出举办单位、演出票务经营单位在销售演出门票时，应当明示演出最低时长、文艺表演团体或者主要演员信息；涉及举办演唱会的，还应当明示主要演员或团体及相应最低曲目数量。

大麦观演须知上标注最低演出曲目为15首。网络图

那么

观众应该如何维权以弥补损失呢？

河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者与主办方之间是买卖合同关系，消费者支付一定金额享受服务，主办方收取费用提供服务。主办方将音乐会改为见面会、互动时间增多、演唱曲目不够等行为，实际上是提供瑕疵服务，侵害了消费者的合法权益，具有严重的违约行为，应当承担责任，无论按《民法典》还是《消费者权益保护法》，都可以进行维权。

按照一般维权途径，如果有处罚决定书，则表明主办方被处罚，也就是说权威机关认定主办方没有履行义务，观众可以要求退款。

来源：上游新闻、澎湃新闻、潮新闻、冷暖视频，如有侵权请与本公众号联系。

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