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【老师下水文】

           良言暖心田 善语润心扉

              新郑市第一中学    黄鹂

言语是有温度的。亲人之间，命令式的关心会让人心生抵触；朋友之间，生硬的言语会让人产生误会；师生之间，严厉的话语会让人心灵受伤；陌生人之间，狠毒的话语会引发矛盾冲突……好好说话，于己于人，都是莫大的善良。良言一句暖人心田，善语一言润人心扉，好好说话，方能共创和美生活。   

“良言一句三冬暖”，好好说话如一缕春风，营造和谐之美。

《礼记》有言：“恶言不出于口，忿言不反于身。”清代开国状元傅以渐在京城为官，其家人与邻居因宅基地产生纠纷，他给家人写信道：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？”家人看后，主动让出三尺，邻居知后，也让出三尺，于是成就了六尺巷的美谈。而今，南京地铁上，老人与孕妇因座位冲突而恶语相向；河北保定牌照的奔驰车车主加塞徐奶奶的车，并辱骂着砸其引擎盖；河北唐山一家烧烤店内有男子因酒后搭讪女子起冲突，竟对弱女子大打出手……这样不忍直视的画面岂能在我们的生活中时常上演？“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”学会心存善意、语不伤人，才能营造社会和谐，收获幸福满满。

“良言顺耳利于行”，好好说话如一剂良药，化解矛盾隔阂。

古人云：“白圭之玷，尚可磨也；斯言之玷，不可为也。”会好好说话，不管走到哪，都能让误会烟消云散，都会赢得他人的欣赏和尊重。君可见，梁启超先生53岁时因尿血症住院手术后，病情并未好转，其家人就当众数落医生，与医生争吵。病床上的梁启超立即劝慰医生，医生听后甚是感激，对其全力医治；君可见，一个黑人出租车司机载了一对白人母子，孩子问妈妈：“为什么司机伯伯的皮肤和我们不一样？”母亲微笑着回答说：“上天为了让世界缤纷，创造了不同颜色的人。”这位聪慧的母亲用巧妙的话语避免了种族歧视，自然减少了人际冲突。

“与人善言，暖于布帛”，好好说话如一座桥梁，逾越心灵鸿沟。

《小王子》中说：“世界上最有征服力的武器是语言，一句话可以让一个人的心情跌入低谷，一句话也可以让一个人重振力量。”知名教育家陶行知当校长时，有一天看到一位男生用砖头砸同学，他没有严厉责骂这个男孩，而是将其叫到办公室，发现他守时、尊重他人、有正义感、知错能改等闪光点，奖励了他四颗糖，把男孩感动得哭了。陶先生用和颜悦色的方式，架起沟通的桥梁，温暖着学生的心。而今，懂得说话艺术的人越来越淡多。近日，一女子带孩子参观兵马俑时，因孩子发烧抽搐，情急之下走进兵马俑坑，保安得知后并未厉声斥责，反送其就医，网友纷纷为保安暖心的做法点赞。

梁实秋曾说：“好的话语就像明媚的笑容，拥有直达人心的力量。”而伤人之言，深于矛戟。好好说话，口吐莲花，让言语如夏日玫瑰，吐露芬芳；如冬日暖阳，照亮心房。

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⒈曾国藩早年与人沟通并不懂好好说话，在京任职期间动辄与人发生争执。经常为了些鸡毛蒜皮的小事，“肆口谩骂，忿戾不顾，几于忘身及亲”。跟人对骂，言语激烈。在京期间，曾国藩因为脾气臭，不会好好说话，人缘不好，人家躲他，没人愿意跟他坐一起。曾国藩后来官场失利，被解除兵权三年。回家继续怼天怼地，家里的兄弟、仆人每天更是被骂得狗血淋头。经好友劝说，他才想明白了之前为何会在官场上一再碰壁。这不怪别人，是自己的不会好好说话使然。认识到问题，曾国藩重回官场之时，变得无比和气，也懂得了好好说话。学会好好说话后，他事业逐渐有了起色，后终被封为一等勇毅侯，历任两江总督、直隶总督，官居一品。

    ⒉董卿在主持《诗词大会》时，有一位喜爱诗词的农民大叔来参加比赛。大叔可能是第一次站在那么大的舞台，显得很紧张。董卿看到了这一切，轻声地说：“因为那诗啊，就像荒漠中的一点绿色，始终带给他一些希望，一些渴求，用有限的水去浇灌它，慢慢慢慢地破土，再生长，一直到今天。所以即便您答错了，那也是这个现场里，一个最美丽的错误。”这几句话，缓解了大叔的紧张情绪，让大叔卸下了沉重的心理负担，不再担心答错了会难堪，也让董卿赢得了大叔和观众的尊重。很多感情死于不会好好说话，同样，很多幸福靠的也正是好好说话。

    ⒊说到韩信，相信大家都不陌生，他不仅是汉初杰出的军事家，更是一位深谙沟通之道的大师。韩信的一生，充满了传奇色彩。他从一个默默无闻的小卒，一步步成长为刘邦麾下的重要将领，最终助刘邦一统天下，建立汉朝。韩信的成功，很大程度上得益于他卓越的沟通能力。韩信深知，要赢得人心，首先要倾听人心。在楚汉争霸的关键时刻，他多次深入敌军阵营，与士兵们同甘共苦，倾听他们的心声。他不仅关心士兵们的生死安危，更关心他们的所思所想。正是这种真诚的倾听，让韩信赢得了士兵们的信任和拥护。他们愿意跟随韩信出生入死，因为韩信懂得他们的心。韩信还擅长用沟通来化解矛盾、凝聚力量。在刘邦的军队中，各路将领往往心怀异志，难以形成合力。韩信却能够用他那富有感染力的言辞和诚恳的态度，说服这些将领团结一致，共同对抗强大的敌人。他善于倾听每个人的意见，然后巧妙地将这些意见融合成统一的战略决策。这种沟通的艺术，使得韩信在军事上屡建奇功，成为刘邦不可或缺的左膀右臂。韩信的故事告诉我们，好的沟通是建立在对他人的深刻理解和真诚倾听之上的。只有当我们愿意放下自己的偏见和固执，去真正聆听他人的声音时，我们才能找到沟通的共鸣点，实现心灵的契合。

⒋几年前，国际演讲比赛（Toastmasters International，被誉为演讲界的“奥林匹克”），一位特别的选手，获得了中国区的冠军。他就是寺昆，一个靠演讲逆袭人生的普通人，在此之前还因为不会说话，被人骂作“废物”。大学毕业后，家人走关系安排他进了当地的医院，主要负责通过沟通解决医疗纠纷。这对他来说简直太痛苦了。很多时候，在患者面前，他支支吾吾连个完整的话都说不出，因此工作经常被投诉。一次，在调解医疗纠纷的时候，病人家属当着医生和护士的面，毫不留情地对他吼道：“你们医院怎么会派这么一个废物和我沟通！”那一刻，他的脸“唰”一下就红了，“废物”一次给了他严重的打击，还让他留下了严重的阴影，甚至连工作都被辞退。还好他后来勤学苦练，改变了不会说话的毛病，才得以走出阴影，迎向辉煌。寺昆是幸运的，他经历了因为不会说话最大的苦，也享受了会说话最大的福报！

⒌大家熟知的明星黄渤，就是一个特别会让人舒服的人——虽然他其貌不扬，但和他合作过的人都对他赞誉有加！为什么呢？因为和他相处，太舒服了！比如，有次黄渤和闫妮一起拍戏，闫妮调侃他：“我以前都是跟帅哥演戏，这次我跟你演夫妻，我就知道自己要进入丑星的行列了！”黄渤非但不恼羞成怒，反而机智对答：“那我觉得和你一起演，是我要走向帅哥的行列。”一句话，大家都乐了，也化解了一次潜在的矛盾冲突。正常人要是受到这样的挑衅，早就回喷过去了。迎头反击是很痛快，但也就爽那么一个刹那，这辈子还多了一个敌人。而会说话的人，则从不如此，不管别人怎么说，都能巧妙的化解，化被动为主动，走到哪里都是朋友。

⒍美国著名的作家、心理学家、人际关系学家卡耐基，小时候是出名的淘气。在他9岁那年，父亲把继母娶回了家，并给继母介绍“亲爱的，这是全社区最坏的男孩，说不定明天早晨他就会拿石头扔你，甚至做更坏的事情，简直防不胜防。”但出乎意料的是，继母微笑地看着卡耐基，轻轻抚摸他的头，并对丈夫说：“你错了，他一点都不坏，他是全社区最聪明的男孩，只是还没有找到发现热忱的地方。”继母的话，让小卡耐基感动不已，他也真的开始寻找发挥自己热忱的地方。

后来他成为了一位伟大的学者，出版了《人性的弱点》、《沟通的艺术》、《影响力》等诸多脍炙人口的书籍。并且还成为了成功学大师，创造了“28项黄金法则”，帮助更多人走出阴霾，走向幸福。

⒎珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是弄丢了。语言可以让人自信。“真正能够给到别人的都是疗愈的力量，激励的力量，鼓舞人心的力量，是从我们的话语给出去的，所有你生命的回流只不过是取决于你给出去了什么东西。”