4月20日早上，受韶关暴雨极端天气影响，途经部分列车停运，其中铁青文旅公司的两趟研学列车——深圳～当阳的Y478次、株洲～深圳的Y877次，分别滞留在清远源潭站和韶关东站附近。
在广铁集团客运部、广州车务段、广州南站以及地方政府的全力组织下，铁青文旅公司组织车上和学校带队工作人员相互配合并采取应急措施，安排深圳出发的研学专列上800余名师生搭乘汽车从普铁源潭站前往清远高铁站，采用高铁专列转运至宜昌东站，安全顺利继续行程；中途专列抵达长沙南站时，广铁集团客运部紧急协调安排牛奶面包及饮用水补给，解决了车上师生午餐问题。另外由株洲前往深圳的专列，在确保安全的前提下，根据天气情况变化，加强行车保障，继续开往深圳，目前两趟专列均已顺利抵达宜昌东站及深圳站。
暴雨无情，在突发事件来临的时候，铁青文旅公司主要领导亲自部署，分管领导统筹协调，组织深圳广铁青公司、长沙分公司、列车分公司启动紧急预案，全力配合铁路客运应急安排的高普转运工作，同时安排车上工作人员组织协调学校带班老师，共同做好学生的交通接驳指引和情绪安抚工作。
暴雨无情人有情，人民铁路为人民。此次应急转运工作，充分体现了铁路部门和铁路员工对旅客出行安全的重视和关心，不仅保障了研学活动的顺利进行，也赢得了学生和家长们的信任和感激。
END广东铁青国际文化旅游集团有限公司
图文：赵霞 黎聪 李小云
编辑：苏乐滢
审核：赵霞 杨雷 黄博丽 林唤平
审定：齐明瑞
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