微精选

文/王崭

编辑/姜雪芬

9月底，众多商家已经进入双11节奏，开始排兵布阵。

平台百亿投入、淘宝支持微信支付、“退货宝”上线为商家降本、淘宝优化“仅退款”规则为商家松绑……早在天猫双11来临前，淘宝一系列大动作密集落地，从流量规模到商家经营基础设施，平台提前给到利好。与此同时，淘系用户健康增长，平台互联互通，带来了更多的人群增量和生意机会。

2024年9月25日，阿里妈妈在杭州举办“「全站品效推，抢赢全周期」2024双11策略发布会”，为商家带来今年双11最新节奏下的抢种抢收策略布局指引。

会上，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示，多波段爆发、品效联动、付免联动，是这个双11的三大重磅红利。阿里妈妈将带来品效能力升级、货品扶持及商家激励与近30亿红包补贴，助力不同行业及圈层商家抢赢全周期。

双11新节奏，带来生意新机

对于商家而言，每年的双11都是一次大考，今年的双11却格外不同。

9月25日，天猫公布将于10月14日开启双11第一波预售，且全周期呈现三波段爆发。相比于，今年的天猫双11提早了10天，在今年618期间取消的预售制在这次大促回归，更长的周期和预售制下，商家有了更多增量和生意机会，也需要更早抢跑，备战这次双11。

在“聚焦用户”的大战略下，淘天不断优化用户体验，带动了平台月活的增长，也增强了用户活跃度和用户粘性。《阿里妈妈2024双十一消费人群白皮书》显示，大盘消费者活跃度提升，高阶消费者规模持续增长，且客单价增长了15%，人均购买天数上涨了7%，人均单量上涨了15%，人均购买叶子类目数增长了11%。大盘消费者活跃度提升，高阶消费者买更多更贵，流失的消费者也在加速回淘：阿里妈妈数据显示，365天未购的流失用户在大促期间挽回效率同比提升15%。

在天猫双11开启前夕，淘宝天猫正式支持支付宝、微信等多种支付方式。支付路径及体验优化下，用户增量红利涌现。

消费者是一切生意的起点，也是一切生意的终点。在用户回归的趋势下，结合淘宝支持微信支付、“退货宝”上线、优化“仅退款”规则等，淘系流量规模到商家经营基础都提前给到了利好，不同品类和不同类型的商家都能寻找到自己的增长空间和生意机会，今年双11堪称对商家最有利的一届双11，也是最值得商家投资的双11。而活动周期的延长，为商家带来更多生意机会，也更考验商家的周期运营能力，也需要商家提早布局，抢跑双11，获得经营优势。

阿里妈妈以「全站品效推，抢赢全周期」为核心，提出双11策略节奏，将整体经营链路分为三个环节：9月抢跑抢全量人群，10月品效抢人货爆发，11月错峰抢冲刺增量。淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊建议，商家应前置重仓蓄水，将60%预算投入于9—10月抢跑全量人群、品效抢人货爆发中；40%预算和10%灵活预算可投入错峰抢冲刺增量中，实现三波段抢种抢收。

将重点放在9月—10月，提前抢跑，是因为大促的消费和流量正在不断前置。今年天猫618大促的流量变化，已经很好地证明了这一点：淘宝在5月20日、618大促首日的活跃用户规模达到4.5亿，同比增长了17.9%。

如大促消费人群已经习惯了多波段跨类目购物，并且各行业侧重各异，呈现出跨行业凑单、本行业囤货、兴趣灵活组合三种类型。结合这一趋势，商家能借助阿里妈妈数智力，挖掘跨波段和跨类目的消费关联行为，率先圈定潜力人群，为大促有效蓄能，提前做好打爆的准备，满足大促消费人群的需求，抓住生意机会。

商业化机制升级，迎来双11新增量

商业机制改革下的首个双11，阿里妈妈全面释放付免联动红利，带来商品爆发和生意增长的确定性。

淘天集团阿里妈妈商业化产品中心总经理渊穆表示，“付免联动下，全站推广能力升级，叠加大促活动额外加码，让平台机制四两拨千斤。”据了解，全站推广将从交付、拿量和调优三大维度实现升级，商家还可参与全站推广爆品招募计划，至高可获得40%的自然流量加码。不止于此，阿里妈妈不久前推出的“搜索流量加速计划”，也从店铺维度助力商家最高可获得30%的自然搜索流量加码。

同时，这也是品效协同、AI驱动，全面提升经营效率的一个双11。阿里妈妈首次整合品效资源，推出“全站品效推”能力，从拉新、卡词、爆品维度为商家提供100%确定交付营销方案，助力商家抢跑、抢种、抢收、抢赢全周期。

此外，万相台无界版、阿里妈妈百灵、UD三大BP，特别针对双11进行了大规模的定制化升级；同时，阿里妈妈在智能AI助手小万、达摩盘AI圈人、万相实验室AI创意等AI横向能力上，也都为商家提供能力保障，更智能、更便捷地实现大促投放。

阿里妈妈，助力商家在双11挖掘生意金矿

对于淘系商家而言，今年双11，将会是一个与众不同的双11。

一方面，是淘系用户健康增长，平台互联互通，淘系生长出了更多生意机会和可能；另一方面，流量环境持续优化，这是全站推广全量开放后的第一个双11，阿里妈妈正处于用AI技术和“付免联动”机制做整合的阶段，将过去积累下的对消费趋势的洞察、对大促节奏的把握以及对全域经营的经验整合起来，作为商家撬动流量、全域经营的杠杆。

此次双11，全站推广的付免联动机制，可能将成为淘系商家撬动更多流量的一步，也在帮助商家实现更为精准的人货匹配效率，而流量，往往能带来生意的增量。

持续创新、升级的阿里妈妈总能为生意经营带来惊喜。9月25日当天，阿里妈妈别出心裁将双11策略发布会办成了一场“首映礼”，刚在巴黎奥运会上夺金的拳击奥运冠军常园，手捧大麦前来助阵——这通常用来祝愿一部电影“票房大卖”，而今天，这件礼物表达了对全体商家“红红火火，生意大卖”的祝愿。

敢于拼搏的常园代表着不屈不挠的奋斗精神，这也正是万千商家创业精神的缩影。今年，双11已经步入了第16个念头，16年间，电商行业中的商家和平台经历过无数风雨，但阿里妈妈一直希望，长久地和广大商家在漫长的路途上相互扶持、彼此成就。

双11备战进行时，“全站品效推，抢赢全周期”，阿里妈妈还将为商家带来更多双11产品升级点和投资指南。